Bedrijfsinformatie
Onze klant is een snel groeiend kunststofverwerkend bedrijf regio Izegem. Door hun ruime aanbod aan innovatieve producten met eigentijds design hebben ze voor ieder wat wils. Je komt terecht in een team van 75 enthousiaste werknemers. Ze zorgen voor een dynamische werkomgeving waarin je je verder kan ontwikkelen en proactief kan bijdragen aan de verbetering van de processen. Ze hechten als kmo en familiebedrijf veel waarde aan teamwork, respect, gedrevenheid, vertrouwen en doelgerichtheid.
Functieomschrijving
Als interne sales medewerker te Roeselare ben je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve afhandeling van klantaanvragen, waarmee je je collega's van de sales afdeling ondersteunt.
* Je zorgt ervoor dat onze klantgegevens en product fiches (inclusief technische en logistieke informatie) in ons systeem up-to-date blijven
* Je volgt binnenkomende bestellingen nauwgezet op en verwerkt deze in ons ERP-systeem, waarbij je zorgvuldig controleert of orders aan de afgesproken voorwaarden voldoen voordat je ze opstart
* Je verzamelt alle benodigde informatie om nieuwe artikelen binnen ons ERP-pakket aan te maken en werkt hierbij nauw samen met je collega's van external sales of, indien nodig, informeer je verder bij de klant zelf
* Je begeleidt bestellingen van begin tot eind, waarbij je in contact staat met verschillende afdelingen binnen het bedrijf zoals productieplanning, transport, boekhouding, en uiteraard met de klant zelf
* Je fungeert als het aanspreekpunt voor onze klanten, die bij jou terecht kunnen met vragen, opmerkingen, complimenten of klachten over hun project of order
* Je maakt stalen klaar, controleert deze, informeert de klant en volgt de verzending op
Jouw profiel
Voor de functie voor Internal Sales te Roeselare beschik je over:
- Dankzij jouw mensenkennis en sociale vaardigheden ga je soepel om met elke klant
- Je schakelt moeiteloos tussen verschillende projecten zonder details over het hoofd te zien
- Je communiceert effectief met alle betrokken collega's en werkt proactief
- Naast sterke administratieve vaardigheden, heb je ook een commerciële instelling
- Je werkt graag in teamverband, bent creatief en denkt mee met de klant
- Je neemt initiatief en werkt ook graag zelfstandig
- Jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte mindset helpen je probleemoplossend te handelen
- Je hebt een bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring
- Je werkt vloeiend met de gebruikelijke office-programma's en hebt bij voorkeur ervaring met ERP-systemen
- Enige ervaring in de retailsector is een groot pluspunt
- Naast Nederlands, beheers je ook Frans en Engels
Heb je nu een grote smile bij het lezen van deze vacature?
Solliciteer dan nu!
Wij bieden jou
Wij bieden je:
Een uitdagende job met ruimte voor initiatief in een groeiende familiale omgeving;
Je komt terecht in een jong en enthousiast team;
Moderne werkomgeving;
Maaltijdcheques €8;
Groepsverzekering;
Mooi loon;
Netto onkosten vergoeding