Beschrijving van de functie:
*
We zoeken een medewerker voor onze afdeling klantenservice. Als Customer Care Medewerker ben je het eerste contactpunt voor onze Retail-partners.
*
Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking in SAP, van ingave tot levering.
*
Jij behandelt claims, retouren en transportvragen proactief en zoekt naar snelle oplossingen.
*
Praat openlijk over eventuele wijzigingen in levertermijnen zodat deze informatie bij de klanten terechtkomt.
Voorwaarden om te slagen:
Talen-&vaardigheden:
* Gemiddelde Nederlands,' Frans,' Engels (Niet noodzakelijk)