Succesvolle klantbeleving richting Bevrediging
Als Directeur Klantbeleving bent u verantwoordelijk voor het begeleiden en adviseren van teams bij het creëren van een positieve klantbeleving. U moet in staat zijn om sterke en zwakke punten te identificeren en werkpunten te prioriteren. U werkt nauw samen met managers en operationele teams om ervoor te zorgen dat de servicenormen worden nageleefd.
Prijzen: Onbeschikbaar, meld je aan voor een gesprek voor meer informatie.
Beschrijving: Stellantis & You biedt de mogelijkheid om als expert in klantbeleving op te treden. Je bent gedreven door innovatie en leiderschap en weet veranderingen te stimuleren. Je hebt minimaal drie jaar ervaring in operationeel beheer en in de CX-sector.
Eisen en vaardigheden:
* Klantgericht denken en handelen;
* Strategisch denken en plannen;
* Jezelf staande houden onder druk;
* Tijdelijk reizen naar andere locaties; overstellich geen Europee woonplaats
Voordeelen: Bij Stellantis & You bieden ze je de kans om te evolueren in een dynamische en stimulerende omgeving, waar passie voor auto's en klanttevredenheid centraal staan. De kracht van Stellantis & You ligt in de diversiteit van hun medewerkers en het voortdurende aanpassingsvermogen in een snel veranderende wereld.