Insurance Consultant Claims (Mid-Senior) | Vilvoorde | payroll
Ken jij het klappen van de zweep in schadebeheer? Heb je ervaring met schadedossiers en zoek je meer afwisseling, meer verantwoordelijkheid en een omgeving waar jouw expertise echt wordt ingezet?
Bij CED Claims Management zoeken we een mid-senior Insurance Consultant Claims die schadedossiers beheert voor verzekerings- en leasingmaatschappijen én mee het verschil maakt in de kwaliteit van onze dienstverlening. Je uitvalsbasis is Vilvoorde. In de eerste maanden voorzien we een hybride opstart met 50% werken bij de klant en 50% op kantoor bij CED, zodat je onze werking én die van de opdrachtgever grondig leert kennen.
Waarom CED Claims Management?
CED is in België een gevestigde naam in schade-expertise en verzekeringsdiensten. We combineren jarenlange ervaring met een sterk operationeel model, een brede aanwezigheid in de markt en een uitgesproken digitale aanpak. We werken met performante systemen, slimme procesondersteuning en een proactieve manier van communiceren, zodat onze mensen zich kunnen focussen op wat echt telt: correcte dossierbehandeling, klanttevredenheid en kwaliteitsvolle oplossingen.
Wat ga je doen?
In deze rol beheer je zelfstandig schadedossiers voor verzekerings- en leasingmaatschappijen. Je bent niet alleen behandelaar, maar ook iemand die mee bewaakt dat dossiers kwalitatief, efficiënt en professioneel lopen.
Jouw rol omvat onder meer:
* zelfstandig beheer van autoschadedossiers van opening tot afsluiting;
* analyse van dossierinhoud, documentatie en te nemen acties;
* communicatie met verzekerden, klanten, leasingmaatschappijen, makelaars, experten, herstelpartners en andere stakeholders;
* proactieve opvolging van dossiers en heldere statusupdates naar alle betrokkenen;
* coördinatie en afstemming met interne collega’s en experten;
* meedenken over werkorganisatie, efficiëntie en kwaliteitsverbetering;
* ondersteuning van meer junior collega’s waar nodig vanuit jouw ervaring in het vak.
Wie ben jij?
Je bent iemand die inhoudelijk sterk staat en snel het vertrouwen wint van klanten en collega’s.
We zoeken iemand die:
* al relevante ervaring heeft in schadebeheer binnen verzekeringen, leasing, makelaardij of een gelijkaardige omgeving;
* Kennis van het beheer van letseldossiers is een plus;
* autonoom dossiers kan beheren en prioriteiten kan stellen;
* sterk is in stakeholdercommunicatie en klantgericht werkt;
* nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht is;
* gemakkelijk schakelt tussen dossierbehandeling, administratie en overleg;
* bij voorkeur professioneel tweetalig is in Nederlands en Frans; kennis van Engels is een plus;
* zich comfortabel voelt in een omgeving waar je deels bij de klant en deels vanuit CED werkt;
* energie krijgt van verantwoordelijkheid, ownership en continue verbetering.
Wat bieden wij?
We zoeken geen profiel dat “alleen uitvoert”, maar iemand die mee bouwt aan de kwaliteit en groei van onze dienstverlening. Daar hoort ook een sterk aanbod bij.
Je mag rekenen op:
* een voltijds contract (38u/week);
* een marktconforme verloning afgestemd op jouw ervaring;
* een pakket met maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, laptop, eindejaars- en sectorpremie, vakantiegeld en de mogelijkheid om extra vakantiedagen aan te kopen, bedrijfswagen, GSM met abonnement;
* een werkomgeving met opleidingen, interne begeleiding, open feedbackcultuur, fruit/snacks op kantoor, afterworks en een jaarlijks event;
* inhoudelijke ondersteuning door experten uit CED Claims Management, zodat je nooit op een eiland werkt;
* de combinatie van de slagkracht van een grote groep met de korte lijnen van een ondernemende Belgische organisatie.
Waarom deze rol interessant is
Omdat je werkt aan dossiers met inhoud. Omdat je rechtstreeks impact hebt op klanten en eindgebruikers. Omdat je terechtkomt bij een speler die in de markt gekend is voor expertise, innovatie en operationele daadkracht. En omdat je hier mee kan bouwen aan een claims management-activiteit met ambitie.
Zin om jouw ervaring in schadebeheer in te zetten in een rol met meer variatie, meer impact en een sterke professionele omkadering?
Laat van je horen — we maken graag kennis.