Titre de la fonction : Assistant(e) client/e relationnel(le)
Description du poste
Nous recherchons un collaborateur motivé et compétent pour occuper le poste d'assistant(e) client(e) dans notre équipe. Vous serez en charge de proposer un service client professionnel à nos clients, ainsi que d'offrir une assistance retail et digital.
Vos missions :
* Proposer un service client professionnel;
* Offrir une assistance retail et digital;
Informations pratiques :
* Horaires de travail : 10h à 18h30 OU 14h30 à 23h (prime de nuit pour le shift du soir) les shifts sont répartis de manière équilibrée;
* Durée du contrat : CDI;
* Télétravail : 2 jours/semaine (priorité tard et pour le weekend).
Avantages
Nous offrons :
* CDI et formations;
* Primes nocturnes;
* 13ème mois;
* Pécule de vacances;
* 31 jours de congés;
* Télétravail;
* Tickets restaurant;
* Chèques Eco et compliments;
* Transport;
* Internet;
* Pc;
* Mobile & abonnement;
* Assurances groupe et hospitalisation.
Votre profil
Nous recherchons quelqu'un qui possède :
* Des qualifications linguistiques parfaites en français et en néerlandais;
* Savoir écouter analyser et résoudre des problèmes ;
* Résister au stress méthodique et ponctuel ;
* Être sociable, motivé et être animé par l'envie d'apprendre.