Functieomschrijving
Je takenpakket kan variëren afhankelijk van het project, maar kan onder andere bestaan uit:
1. Beantwoorden van klantvragen via e-mail met correcte verzekeringstechnische informatie
2. Openen en opvolgen van schadedossiers binnen verschillende verzekeringstakken (brand, auto, bijstand, …)
3. Telefonisch begeleiden van klanten en informeren over de status van hun dossier
4. Verwerken van inkomende documenten volgens de juiste procedures
5. Nauwkeurig registreren van alle klantcontacten
Vereisten
6. Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid op
7. Je communiceert vlot in Nederlands en Frans
8. Je bent klantgericht en hebt een commerciële ingesteldheid
9. Je bent leergierig en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen
10. Je werkt graag samen in teamverband
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Aanbod
11. Een uitgebreide opleiding en begeleiding op maat
12. Mogelijkheid om een PCP-attest te behalen
13. Afwisselend takenpakket binnen verschillende projecten
14. Flexibele vakantieregeling
15. Een aantrekkelijk loonpakket
16. Tewerkstelling binnen een stabiele en professionele werkomgeving met aangename teamsfeer