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Chargé de relation client

Impact Brussels Capital N.
Chargé de clientèle
Publiée le Publiée il y a 4 h
Description de l'offre

* Vous gérez les données administratives liées aux ventes (clients, paiements, mandats) et assurez la faisabilité des commandes.

* Vous rédigez et transmettez les offres commerciales et bons de commande en lien avec l’équipe commerciale.

* Vous suivez les contrats clients et fournisseurs, traitez les modifications d’abonnement et contrôlez la facturation.

* Vous êtes l’interlocuteur privilégié des nouveaux clients : accueil, accompagnement et réponse aux demandes.



* Vous contribuez à la satisfaction client en identifiant les points d’amélioration et en détectant de nouvelles opportunités.

* Vous disposez d’une expérience en administration des ventes, gestion commerciale ou service client.

* Vous maîtrisez les outils CRM, les logiciels de facturation et êtes à l’aise avec la bureautique.

* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et force de proposition.

* Vous avez un excellent relationnel, le sens du service et une approche orientée solution.



* Vous parlez couramment le français et le néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.

Vous intégrez une équipe dynamique d’une vingtaine de collaborateurs, où chaque journée apporte son lot de nouveaux défis à relever ensemble.

* Vous disposez d’une expérience en administration des ventes, gestion commerciale ou service client.

* Vous maîtrisez les outils CRM, les logiciels de facturation et êtes à l’aise avec la bureautique.

* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et force de proposition.

* Vous avez un excellent relationnel, le sens du service et une approche orientée solution.



* Vous parlez couramment le français et le néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.

* Vous intégrez une structure à taille humaine, agile et tournée vers la collaboration.

* Vous profitez de missions diversifiées avec de réelles perspectives d’évolution.



* Vous évoluez dans une ambiance bienveillante, dynamique et centrée sur le progrès collectif.

* Vous bénéficiez d’un salaire adapté à votre expérience, ainsi que d’avantages extra-légaux attractifs.

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