Zaventem | Customer Service Representative B2B | NL – FR – EN | 1 dag homeworking | Elektriciteit & automatisering | €2600 - €4000 bruto/maand |
All candidates should make sure to read the following job description and information carefully before applying.
De arbeidsvoorwaarden
Voor de functie als Customer Service Representative biedt onze klant een aantrekkelijk salarispakket, inclusief:
• Een marktconform salaris tussen €2600 - €4000 bruto/maand, afhankelijk van ervaring.
• Maaltijdcheques van €10 en ecocheques.
• Groepsverzekering (4% werkgever + 2% eigen bijdrage).
• Hospitalisatieverzekering inclusief ambulante zorgen en tandzorg.
• Verzekering bij langdurige ziekte.
• 39-urenweek met glijdende werkuren (start tussen 07:30 – 09:00).
• 20 verlofdagen + 7 ADV-dagen.
• 1 dag thuiswerk per week na de inwerkperiode.
Jouw nieuwe functie
Jouw taken en verantwoordelijkheden als Customer Service Representative:
• Orderverwerking: Je verwerkt en controleert bestellingen in SAP, waarbij je ook complexere dossiers zelfstandig opvolgt.
• Klantencontact: Je staat in contact met B2B-klanten (Benelux) via e-mail en telefonisch (beperkt, via beurtrol).
• Logistieke coördinatie: Je stemt leveringen af met transporteurs, voornamelijk vanuit Duitsland.
• Offertes: Je maakt eenvoudige offertes op en ondersteunt bij complexere aanvragen in samenwerking met sales.
• Administratie: Je verzorgt de administratieve opvolging van dossiers van A tot Z.
• Sales support: Je ondersteunt het salesteam met opzoekwerk en klantinformatie.
• Optimalisatie: Je denkt mee na over verbeteringen en automatisaties binnen processen.
Jouw profiel
Voor deze functie als Customer Service Representative zoeken we iemand met:
• Een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, en een goede kennis van Engels.
• Interesse in een administratief-commerciële functie met B2B-klantencontact.
• Ervaring is een plus, maar gemotiveerde juniors komen zeker in aanmerking.
• Kennis van SAP en MS Office, of de bereidheid om dit aan te leren.
• Een nauwkeurige, leergierige en proactieve ingesteldheid.
• Een echte teamplayer die belang hecht aan samenwerking en een goede sfeer.
• Stabiliteit en motivatie om zich op lange termijn te engageren.
Over de organisatie
• Groeiende onderneming
• Werkt voor grote en gerenommeerde klanten binnen de Benelux.
• Sterk team met ervaren collega’s die opleiding en begeleiding voorzien.
• Moderne en vernieuwde kantoren met douches, terras en gezellige cafetaria.
• Informele en collegiale werksfeer met aandacht voor teambuilding en welzijn.
• Sterke focus op opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. xphnsxz
• Innovatieve en ecologisch bewuste werkomgeving.