Technisch Commercieel Bediende Binnendienst
Functieomschrijving
Ben jij een enthousiaste professional die zowel klantgericht als technisch onderbouwd is, en die klaar is om bij te dragen aan een positieve klantbeleving en technische oplossingen te bieden. Dan zijn wij op zoek naar jou !
Als technisch commercieel bediende binnendienst ziet je takenpakket er als volgt uit :
- vragen beantwoorden van klanten (B2B) via diverse communicatiekanalen
- software support bieden
- identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen met producten of diensten
- zorgen voor een positieve en professionele klantervaring bij elk contact
- samenwerken met installateurs om complexe technische problemen op te lossen
- documenteren van technische oplossingen
- actief zoeken naar mogelijkheden om de klantenervaring te verbeteren en technische processen te optimaliseren
Uw profiel
- je hebt commerciële ervaring, bij voorkeur in een binnendienst
- je hebt affiniteit met elektriciteit
- je beheerst over uitstekende communicatieve vaardigheden
- zelfstandig en proactief werken met oog voor opportuniteiten
Ons aanbod
- een voltijdse tewerkstelling (40u/week) van onbepaalde duur
- een competitief salaris met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ...)
- 32 verlofdagen waarvan een deel met collectieve sluiting (2 weken bouwverlof, 1 week tussen Kerst en Nieuwjaar)
- glijdend uurrooster, opstart mogelijk tussen 7u - 9u
- een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf
67467