Bedrijfsinformatie
Onze klant is specialist in verkoop, verhuur en onderhoud van heftrucks.
Ze hebben eenkwalitatief product- en serviceaanbod, samen met een klantgerichte en persoonlijke aanpak.
Functieomschrijving
Als SERVICE PLANNER ondersteun je klanten en bestaat je taak uit:
- Registreren in inplannen van interventies bij storingen, reparaties en onderhouden.
- Optimaal inzetten van technici en maximaliseren van hun productiviteit.
- Monitoren van de prestaties van technici en hen ondersteunen waar nodig.
- Correcte facturatie van servicecontracten en de verwerking.
- Je draagt bij aan de dynamische en efficiënte werkomgeving.
Jouw profiel
Voor deze functie van SERVICE PLANNER zoeken we iemand met volgend profiel:
- Je bent een administratief talent en je hebt reeds ervaring in dispatch van techniekers.
- Je hebt technische kennis mechanica en/of elektriciteit door ervaring met auto's of motoren.
- Je hebt een goede kennis Excel.
- Kennis van ERP-software (zoals Navision, Business Central) is een pluspunt.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een goede kennis Engels voor het gebruik van Business Central.
- Als alles niet op wieltjes loopt bij de klant heb jij de vaardigheid om rustig om te gaan met klanten in panieksituaties.
- Je denkt in oplossingen.
Wij bieden jou
Voor deze vacature te Mechelen voorziet het bedrijf:
- Job optie vast
- Contract 38,5u in een 37,5u werkregime
- 20 vakantiedagen + 6 adv-dagen
- Loon volgens ervaring
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Bij vast contract krijg je een groeps- en hospitalisatieverzekering en krijg je een CAO90 bonus