De functie Je bent dossierbeheerder van een aantal nationale klanten en volgt deze op van A tot Z: administratief beheer, organisatie van de medische onderzoeken, facturatie, griepcampagne. Je analyseert en volgt de noden van jouw klanten met de grootste aandacht op en onderhoudt een duurzame relatie met hen. Je geeft hen advies, anticipeert op hun noden en stelt hen oplossingen of andere passende diensten voor. Je zit op kwartaalbasis samen met je klanten om de stand van zaken van hun dossier op te volgen. Je maakt correcte planningen op, waarbij je vlot gebruikt maakt van de courante softwarepakketten Jouw profiel Je bent klantgericht en oplossingsgericht Je hebt sterke administratieve vaardigheden. Je bent nauwkeurig, goed georganiseerd en proactief. Je bent flexibel, communiceert vlot en geeft blijk van teamspirit. Je hebt een gezonde ambitie en bent stressbestendig. Een gezonde dosis maturiteit en verantwoordelijkheidszin Ervaring in een professionele omgeving Een proactieve houding en zin voor initiatief Je kan goed zelfstandig werken. Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans. Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.