Functieomschrijving
1. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van secretariaatstaken ter ondersteuning van de dienst huidziekten.
2. Je verzorgt het onthaal van bezoekers/patiënten/interne klanten en je geeft hen de nodige informatie omtrent de dienstverlening.
3. Je staat in voor diverse administratie binnen de poli dermatologie.
4. Je maakt afspraken voor verschillende consultaties in de elektronische agenda. Je annuleert of verplaatst afspraken.
5. Je bent het aanspreekpunt voor patiënten, artsen en andere medewerkers binnen de poli en bent verantwoordelijk voor een vlotte en correcte afhandeling inzake agendaopvolging, planning en correspondentie.
6. Je beantwoordt binnenkomende mail en telefonische oproepen. Je verstrekt de correcte informatie of je verbindt, indien nodig, oproepen door.
7. Je staat ook in voor andere secretariële werkzaamheden zoals verwerken consultatiebrieven, facturatie consulten, scanning, post, …
8. Je signaleert problemen en doet voorstellen voor aanpassingen of optimalisaties betreffende jouw takenpakket.
9. Je past je aan aan de noden van de dienst en stelt je flexibel op naar taakinhoud.
10. Je blijft bij qua vereiste beroepskennis en -vaardigheden. Je neemt op eigen initiatief actief deel aan interne of externe vormingsmomenten. Je informeert je over de relevante ontwikkelingen.
Gewenst profiel
11. Je bent administratief vaardig, je handelt en redeneert op niveau hoger secundair onderwijs.
12. Je werkt vlot met de nodige informaticatools. Je hebt goede basisvaardigheden van MS Office en je bent bereid om je in te werken in de dienstspecifieke software.
13. Je communiceert vlot, mondeling en schriftelijk in het Nederlands, kennis van Frans en Engels is een meerwaarde.
14. Basiskennis van medische terminologie is een pluspunt.
15. Je handelt volgens de 3 kernwaarden van het UZ Gent: integer, respectvol en verantwoordelijk.
16. Je communiceert helder en gestructureerd (mondeling en schriftelijk), afgestemd op de doelgroep en de situatie.
17. Je werkt nauwkeurig en correct, je werkt volgens bestaande procedures en afspraken.
18. Je hebt zin voor structuur, organisatie en planning.
19. Je kan de juiste prioriteiten stellen in jouw eigen taakverdeling om zo de gestelde deadlines te behalen.
20. Je speelt in op de (zorg)behoeften en noden van patiënten en hun omgeving.
21. Je bent flexibel. Je kan snel overschakelen van de ene taak naar de andere Je bent bereid te werken volgens de dienstnoodwendigheden en het dienstrooster.
22. Je draagt bij aan een positieve werksfeer waar voortdurend leren, ontwikkelen en samenwerken op de voorgrond staan. Je werkt graag in een multidisciplinaire setting en gaat correct om met verschillende persoonlijkheden en meningen.