Werk als klantenadviseur Bij deze rol zit je tussen de cijfers en de zelfstandigen. Gerechtelijke procedures en de overheid zijn onderdeel van jouw werk. Jouw taak bestaat erin om klanten te helpen bij het vinden van een efficiënte manier om hun sociale bijdragen te betalen. Je bent verantwoordelijk voor de gehele administratieve opvolging van jouw klantendossiers. Het is jouw primaire taak om klanten te adviseren over hun opties voor het aanzuiveren van schulden. Dit moet gedaan worden door een persoonlijke aanpak die rekening houdt met de specifieke situatie van elk individu. Jouw rol bestaat voornamelijk uit het maken van een afgewogen beslissing over welk advies aan de klant wordt gegeven. Jij moet kritisch kunnen denken over verschillende scenario's en plannen. Ook moet je communicatief vaardig zijn, zodat je duidelijk kunt uitleggen wat de beste optie voor de klant is. Als adviseur moet je ook goede relatiemanagement skills bezitten. Het doel van deze rol is om gezonde relaties met onze klanten te behouden. Daarom moet je in staat zijn om uw eigen arbeidsterrein op te lossen en vervolgens de juiste prioriteiten te stellen in tijdelijk turbulentie tijdperken. Jouw taken omvatten contacten met partijen zoals de overheid, advocaten, notarissen, gerechtsdeurwaarders en schuldbemiddelaars. Tegelijkertijd dien je de vereisten van klanten in dienst te staan. Jouw uiteindelijke doel is het behouden van gezonde relaties met onze klanten. Het is jouw primaire taak om klanten te helpen bij het vinden van een efficiënte manier om hun sociale bijdragen te betalen. Jouw rol bestaat voornamelijk uit het maken van een afgewogen beslissing over welk advies aan de klant wordt gegeven. Jij moet in staat zijn om kritisch na te denken over verschillende scenario's en plannen. Afgesproken proces: