Fonction:
Accueillant(e)-secrétaire
Lieu de travail:
Onhaye
Temps de travail:
10h/semaine
Type de contrat:
CDD/Flexi Job
La maison médicale Walhéroise (ASBL à l'acte) cherche un (e) accueillant(e)-secrétaire dynamique, organisée et sociable.
Travailler dans notre maison médicale, c'est rejoindre un collectif de travailleur formant une équipe conviviale avec des valeurs humaines et familiales. En tant que secrétaire, vous jouez un rôle capital pour la bonne organisation administrative des soins pour nos patients et nos professionnels de santé. Nous dispensons des soins de première ligne, dans des dimensions physiques, psychiques et sociales dont vous serez un élément essentiel.
Nous recherchons une personne pour un CDD 10h/semaine en vue d'un futur CDI ou un flexi-job.
Mission
* Se charge de l'organisation quotidienne de l'accueil (organisation des congés, permanence, etc.);
* Accueille les patients et les visiteurs au sein de la maison médicale et répond aux appels téléphoniques: écoute la demande, la situe, y répond ou transfère l'appel ou la demande vers la personne compétente;
* Traite les demandes de soins, les messages à transmettre, les demandes de renseignements administratifs et les demandes de rendez-vous, de consultations ou de visites à domicile;
* Evalue les priorités ou l'urgence des demandes des patients;
* Recueille les plaintes, les souhaits et les remarques des patients et recherche des solutions;
* Participe à des projets relatifs à la promotion de la santé et de la qualité des soins;
* Photocopie les résultats et des formulaires divers;
* Crée des documents d'information destinés aux patients ou aux membres de la maison médicale;
Profil recherché
* Vous êtes à l'aise avec l'informatique (Word, excel, care connect, …);
* Vous possédez une bonne connaissance des notions du système de soins de première ligne;
* Vous possédez des aptitudes en organisation et en planification;
* Vous avez une excellente communication et vous êtes capable de garder votre sang-froid avec les patients;
* Le respect du secret professionnel est important pour vous;
* Vous avez une bonne gestion du stress et vous avez des aptitudes pour prendre des décisions en urgence;
* Vous présentez un intérêt pour la prévention, l'éducation à la santé et la santé communautaire;
* Vous possédez des connaissances de base concernant les médicaments et les principales pathologies;
* Possédez de l'expérience en Maison Médicale est un atout supplémentaire.
Nous offrons
* Une atmosphère conviviale;
* Un travail dynamique en équipe pluridisciplinaire;
* Une vision humaine tournée vers la prévention;
* Un cadre de travail où votre avis pourra peser sur le fonctionnement.
* Salaire attractif selon le barème IFIC correspondant;
* Indemnité kilométrique;
* Ordinateur de fonction.