Le Groupe IDEWE est la référence en matière de prévention et de bien-être depuis plus de 50 ans. Près de 1 000 collaborateurs répartis dans 11 bureaux régionaux donnent le meilleur d’eux-mêmes pour créer des environnements de travail sains et sûrs, permettant à plus de 750 000 travailleurs auprès de 35 000 employeurs de travailler en toute sérénité. C’est une bonne chose pour les entreprises et leurs travailleurs, ainsi que pour la société dans son ensemble.
Making sure you fit the guidelines as an applicant for this role is essential, please read the below carefully.
Au sein du Groupe IDEWE, nous allons
de l’avant.
Pour nous, parce que nous innovons en permanence.
Et pour vous, parce que c’est ici que vous réalisez vos ambitions.
Description de la fonction Au sein de notre équipe financière composée de 8 collègues, vous intégrez notre service de comptabilité clients (4 personnes). Vos tâches principales sont les suivantes :
Vous
assurez le suivi des débiteurs
afin de veiller à ce que les délais de paiement convenus soient respectés. Dans ce cadre, vous êtes quotidiennement en contact avec les clients par téléphone et par e-mail. Vous contribuez activement à la recherche d’une solution acceptable tant pour le client que pour l’organisation. Vous assurez un suivi rigoureux de vos accords.
Vous préparez la
procédure de rappel écrit
.
Vous vous concertez de manière proactive avec nos équipes régionales sur les mesures à prendre dans chaque dossier et vous en assurez le suivi.
Vous assurez le suivi des plans de remboursement.
Vous établissez des
rapports KPI trimestriels
concernant les factures de vente échues.
Vous vous concertez avec vos collègues du service comptabilité clients et votre supérieur hiérarchique dans le cadre de la mise en œuvre et du suivi des
améliorations de processus
.
Vous
consignez
les modifications dans un processus interne et vous communiquez ces informations à vos collègues.
Vous vous chargez également de certaines tâches en collaboration avec vos collègues du service comptabilité clients : remboursements aux clients, gestion de l’adresse e-mail collective, envoi des attestations bancaires, etc.
Profil
Vous aimez les
contacts téléphoniques
avec les clients et parvenez à allier une
assertivité saine
à la
diplomatie
nécessaire.
Vous
travaillez en étroite collaboration avec vos collègues
pour que les
résultats de l’équipe
soient
excellents
.
Vous gardez facilement une vue d’ensemble de vos tâches,
travaillez avec précision
et savez également établir les priorités nécessaires.
Vous maîtrisez parfaitement Excel et Word (Microsoft Office) ; une expérience avec Business Central constitue un atout.
Vous maîtrisez parfaitement le
français
et le
néerlandais
, la connaissance de l’anglais est un atout.
Vous avez acquis des
bases en comptabilité
grâce à votre formation ou à votre expérience, et vous justifiez d’
au moins 5 ans d’expérience
dans la gestion des débiteurs.
Vous vous identifiez à nos
valeurs d’entreprise
- loyauté, enthousiasme, partage et utilisation des connaissances et collaboration bienveillante.
En outre, vous vous distinguez par votre
communication convaincante
et votre aptitude à
collaborer dans une optique de recherche de solutions.
Vous disposez d’une excellente
capacité d’adaptation
et vous prenez vos
responsabilités
dans différentes situations.
Offre
de la variété
– Vous exercerez une fonction suffisamment diversifiée.
de l’attention et de la sécurité
– Votre bien-être compte dans une organisation stable qui a des perspectives solides.
des possibilités d’évolution et d’épanouissement
– Vous avez l’occasion de suivre des recyclages en interne ou en externe. xphnsxz
un climat positif et des perspectives
– Votre travail vous fait du bien et fait du bien à la société.
une rémunération et des avantages extralégaux
– Vous bénéficiez d’un package salarial diversifié :
des chèques-repas ;
une assurance hospitalisation, une assurance groupe et une assurance perte de revenu ;
de nombreux jours de congé ;
un plan cafétéria : jours de congé supplémentaires, leasing vélo, etc.