Facility Site Manager - Bâtiments de Bureaux région Wallonie
Wallonie (95%) – Client : ING Belgium.
Temps plein – Début : dès que possible
Meliopus recherche un Facility Site Manager impliqué et autonome, passionné par les bâtiments, la technique et les services. Vous serez responsable de la supervision quotidienne de divers bâtiments de bureaux de notre client ING Belgium en Wallonie. En tant que point de contact sur place, vous suivrez tous les processus de gestion des installations et veillerez à la qualité des bâtiments.
Que ferez-vous exactement ?
Supervision opérationnelle et gestion de site
Vous effectuez des audits périodiques de site selon une méthodologie fixe ;
Vous êtes le premier point de contact pour la direction, les employés et les bureaux en cas de questions ou d'incidents liés aux installations ;
Vous suivez de près les problèmes et les sujets nécessitant une attention particulière en collaboration avec les fournisseurs (nettoyage, technique, sécurité, ...) ;
Vous documentez et soutenez les transferts ou fermetures de bâtiments, y compris les dossiers PID/DIU ;
Vous participez à certaines réunions concernant des projets et activités immobilières;
Vous assistez aux dossiers d'assurance pour les sinistres et aux exercices d'évacuation ;
Vous coordonnez les petits déménagements et changements ;
Vous contribuez à l'amélioration continue visant à augmenter l'expérience des employés (esprit d'hospitalité) et en étroite collaboration avec les collègues d’ING ;
Vous fournissez des informations aux gestionnaires de services concernant la performance des fournisseurs et les KPI.
Données et collaboration
Vous collaborez avec les gestionnaires de services, le service desk et les collègues d'ING ;
Vous utilisez des tableaux de bord contenant des données sur les tickets, la satisfaction des utilisateurs et l'état opérationnel pour soutenir les actions d'amélioration ;
Vous veillez à la qualité, à la continuité et à l'orientation client des services.
Qui êtes-vous ?
Vous avez de l'expérience en tant que gestionnaire de bâtiments ou gestionnaire d'installations dans un environnement multi-sites ;
Vous parlez couramment le français, avec une bonne connaissance du néerlandais – ou vous êtes parfaitement bilingue ;
Vous avez de solides compétences en communication, en orientation client et en résolution de problèmes ;
Vous avez une connaissance de base des installations techniques (HVAC, électricité, détection d'incendie, ...) ;
Vous êtes compétent en administration et travaillez facilement avec Excel, PowerPoint, Word, SharePoint ;
Vous êtes un joueur d'équipe, flexible et résistant au stress avec un souci du détail ;
Vous travaillez de manière structurée et autonome.
Pourquoi choisir Meliopus ?
Vous jouerez un rôle clé chez un client prestigieux dans un environnement passionnant ;
Vous rejoindrez une organisation axée sur l'humain avec autonomie, liberté et une équipe solide ;
Vous aurez accès à des données et des outils pour organiser votre travail de manière efficace et intelligente ;
Nous offrons un salaire conforme au marché, des avantages extralégaux et des opportunités de développement ;
Vous travaillerez dans une entreprise transparente et tournée vers l'avenir, axée sur la croissance et la collégialité.
#Humain #Expert #Visionnaire #Acteur #Entrepreneur
A propos de Meliopus
Meliopus est une agence de facility management à 360° basée à Asse. Notre vision ? Des personnes en bonne santé, dans un environnement de travail sain, constituent la base de toute réussite. Nous croyons au feedback, à la transparence, à la collégialité et, de temps en temps, à un bon verre après le travail.
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Facility Site Manager – Kantoorgebouwen (regio Wallonië)
Wallonië (95%) – Klant: ING Belgium Voltijds – Start: zo snel mogelijk
Meliopus zoekt een betrokken en zelfstandige Facility Site Manager met een hart voor gebouwen, techniek en dienstverlening. Jij staat in voor het dagelijks toezicht op diverse kantoorgebouwen van onze klant ING Belgium in Wallonië. Als aanspreekpunt ter plaatse hou jij de vinger aan de pols van alle facilitaire processen en waak je over de kwaliteit van de gebouwen.
Wat doe je precies?
Operationeel toezicht & sitebeheer
Je voert periodieke site audits uit volgens een vaste methodologie;
Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor directie, medewerkers en kantoren bij facilitaire vragen of incidenten;
Je volgt problemen en 'high attention topics' nauwgezet op in samenwerking met leveranciers (schoonmaak, techniek, beveiliging, ...);
Je documenteert en ondersteunt gebouwoverdrachten of sluitingen, inclusief PID/DIU-dossiers;
Je neemt deel aan bepaalde meetings inzake vastgoed projecten en activiteiten
Je werkt continu aan het verbeteren van de employee experience, met een hospitality mindset en in nauw overleg met de collega’s van ING.
Je assisteert bij verzekeringsdossiers voor schadegevallen en assisteert bij evacuatieoefeningen;
Je coördineert kleinere moves en changes
Je levert input aan de service managers rond supplier performance en KPI’s.
Data en samenwerking
Je werkt samen met service managers, de Facility Service Desk en ING collega’s;
Je gebruikt dashboards met data over tickets, gebruikerstevredenheid en operationele status om verbeteracties te onderbouwen;
Je bewaakt de kwaliteit, continuïteit en klantgerichtheid van de dienstverlening.
Wie ben jij?
Je hebt ervaring als gebouwbeheerder of facility manager in een multi-site omgeving;
Je bent Franstalig, met een goede kennis van het Nederlands – of bent perfect tweetalig;
Je bent communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht;
Je hebt een basiskennis van technische installaties (HVAC, elektriciteit, branddetectie…);
Je bent administratief onderlegd en werkt vlot met Excel, PowerPoint, Word, SharePoint; Je bent een teamspeler, flexibel en stressbestendig met oog voor detail;
Je werkt gestructureerd en zelfstandig.
Waarom kiezen voor Meliopus?
Je krijgt een sleutelrol bij een prestigieuze klant in een boeiende omgeving;
Je komt terecht in een mensgerichte organisatie met autonomie, vrijheid en een sterk team;
Je krijgt toegang tot data en tools om je werk efficiënt én slim te organiseren;
We bieden een marktconform salaris, extralegale voordelen en doorgroeimogelijkheden;
Je werkt in een transparant en toekomstgericht bedrijf dat inzet op groei en collegialiteit.
#Mensengericht #Expert #Visionair #Doener #Intrapreneur
Over Meliopus
Meliopus is een 360°-facility agency met uitvalsbasis in Asse. Onze visie? Gezonde mensen in een gezonde werkomgeving vormen de basis voor elk succes. Dat geldt ook voor ons eigen team, waar transparantie, feedback, duurzaamheid en collegialiteit centraal staan – én af en toe een goed glas na de werkuren