Notre client est actif dans le secteur industriel. Description de la fonction Vous rejoignez notre equipe commerciale et plus particulierement le Customer Care Center, et travaillez en etroite collaboration avec les Market Managers, Sales Managers, Product Managers et la Supply Chain. Votre mission principale est dapporter un soutien a lequipe commerciale en assurant le traitement administratif & logistique des commandesclients.Vous tes le contact privilegie de nos clients, vous tes leur solution maker Enregistrer les commandes des clients dune zone geographique. traiter les demandes des clients (delais, faisabilite, infos produits); contacter proactivement les clients du portefeuille receptionner les sollicitations des clients contrler les commandes entrantes en termes de solvabilite verifier la faisabilite de la commande (produit standard, disponibilite, prix, delais, ) repercuter les eventuels problemes et rechercher avec les clients des alternatives possibles en termes de produits, de delais, de sourcing Assurer le suivi des commandes clients jusqua leur expedition Assurer le suivi avec la production Repondre aux demandes des clients Repercuter les eventuels problemes aux clients Verifier les documents necessaires aux expeditions Administrer les plaintes des clients. Maintenir a jour les donnees relatives aux clients. Profil Vous avez une experience probante dans une fonction similaire dans le monde industriel. Vous avez une excellente connaissance du neerlandais ecrit et oral (min niv B2 C1) et bonne connaissance de langlais ecrit et oral.(min niv B1 ) Vous tes organise et tes capable de gerer plusieurs tches en mme temps, et vous tes resistant au stress. Vous apprenez rapidement et avez des affinites avec les produits techniques. Vous tes precis, rigoureux, reactif et proactif. Vous tes dote dun excellent relationnel, vous tes capable de vous adapter a differents interlocuteurs et Vous appreciezde travailler en equipe. Vous avez une facilite dutilisation des outils informatiques( SAP ) et de la suite Office. Offre Notre client vous propose un contrat interim de longue duree. Votre salaire sera attractif, assorti de cheques repas, de RTT, et d''autres avantages.Vous aurez la possibilite de faire du teletravail.La mission proposee est a temps plein .