Changement Commercial
Nous recherchons un(e) commercial pour apporter un soutien aux clients dans leur relation avec notre entreprise.
Description du poste
* Rôle principal :
* Agir en tant que point de contact principal pour les clients, en répondant à leurs questions et offrant un support de première ligne.
* Collaborer avec les commerciaux de terrain pour garantir la satisfaction des clients.
* Coordonner les commandes et les livraisons avec les clients, les commerciaux de terrain et les équipes de production et de logistique.
* Travailler avec les clients pour comprendre leurs besoins et recommander des produits et services adaptés.
* Soutenir les commerciaux de terrain en leur fournissant des informations sur les produits, les services et les clients.
* Surveiller les demandes et les problèmes des clients, et veiller à ce qu'ils soient résolus rapidement et efficacement.
Compétences requises
* Diplôme d'études supérieures en commerce ou dans un domaine connexe.
* Au moins 2 ans d'expérience dans un poste de support commercial ou similaire.
* Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en français (atout).
* Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes de manière proactive.
* Connaissance approfondie des produits et services.
* Fortes compétences en organisation et en gestion du temps.
* Capacité à travailler de manière autonome.
Avantages
* Un salaire attractif assorti d'avantages extra légaux.
* Un poste à temps plein.
* Des possibilités de télétravail.