Description Als Business Support Specialist ondersteun je de dagelijkse werking van het magazijn vanuit het perspectief van het Warehouse Management Systeem (WMS). Je houdt de magazijnflows digitaal in de gaten, verdeelt taken via het systeem en anticipeert op knelpunten. Daarnaast los je in eerste lijn ITgerelateerde problemen op die een directe impact hebben op de werking van het magazijn. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven Business Support Specialist die een brug vormt tussen IT, Customer Relations en de operaties. Wat ga je doen? Opvolgen van de magazijnflows in het WMS-systeem en anticiperen waar nodig Oplossen van WMS-gerelateerde problemen en escaleren naar de IT-dienst indien nodig Afhandelen van schadegevallen Systeemtechnisch verzenden van goederen Uitvoeren van stockcontroles op vraag van klanten en leveranciers (stock controleren, opboeken, afboeken, …) Oplossen van klantgerichte vragen (orders annuleren, verzenden, opzoeken of ze nog in het magazijn staan, …) Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden en onopgeloste problemen aan het management en customer relations Meedenken over optimalisaties in bedrijfsprocessen en IT-systeembeheer om de efficiëntie te verhogen Company BSG - Business Support Group - is actief binnen de logistieke sector en biedt gespecialiseerde ondersteuning aan magazijnen en distributiecentra. Wij zorgen ervoor dat logistieke processen vlot, digitaal en efficiënt verlopen. Profile Ervaring in een logistieke of magazijnomgeving is een must Bereidheid om te werken in vaste late ploeg (14u00–22u00) Je werkt nauwkeurig en verantwoordelijk Je bent een teamspeler met een proactieve houding Je bent fysiek in staat om magazijnwerk te ondersteunen indien nodig Je hebt een vlotte kennis van Nederlands en kan je behelpen in het Engels Offer Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie in België Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s Marktconform salaris 8 euro maaltijdcheques per gewerkte dag 32 vakantiedagen