Qui sommes nous
Mieux nous connaître pour faire le bon choix
Que diriez-vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ?
Rejoindre Cofidis, c'est rejoindre un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d’écouter, d’accompagner et de valoriser ses clients.
Expert du crédit et de l’assurance basé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous.
Autonomie, responsabilité, solidarité entre les équipes, mais aussi moments de fun et de partage font partie de notre cadre de vie. Il illustre la façon dont nous voulons faire notre métier au plus proche de nos 420 collaborateurs et de nos clients.
Venez rejoindre une équipe dynamique au sein d’une entreprise certifiée Great Place to Work.
N'attendez plus, faisons connaissance !
Notre conseil pour postuler : restez vous-même ! Venez avec votre motivation, vos ambitions, vos idées et toute votre énergie.
Notre conviction :
« Nous croyons que chacun est libre de vivre la vie qu’il désire et d’avancer à sa façon. Notre moteur est l’humain dans toutes ses différences. Celui qui assume son quotidien, celui qui décide de franchir le pas, celui qui réalise son rêve.
Nous l’écoutons l’esprit ouvert et accompagnons son chemin, en proposant des solutions financières simples. »
Cofidis. Libre d’avancer.
Vos missions
Avec l'accompagnement de ton manager, Karim et en collaboration avec ta future équipe, tu auras comme principale mission :
1. Le traitement des demandes spontanées des clients de type chat, messenger, mails, courriers,...
2. Le développement du business à l'aide de notre stratégie de vente
3. La gestion du service après vente
Ce que vous allez vivre chez nous
Nous te proposons de venir travailler dans une entreprise où il fait bon travailler, certifiée Great Place to Work pour la 6e année.
Tu évolues dans une société en pleine expansion et profites d’une ambiance dynamique, d’un management de proximité t'accompagnant et assurant le développement de tes compétences, de formation de développement personnel.
En plus de tes congés légaux, tu bénéficies de 21 jours de RTT.
Package salarial attractif avec chèques repas, prime individuelle et collective, remboursement de frais de déplacement,. Cofidis te permet également de flexibiliser ton package salarial via un plan caféteria !
Ce que nous allons aimer chez vous
4. Tu es parfait bilingue FR/NLS à l'écrit ET à l'oral
5. Tu as un excellent sens commercial ET client
6. Tu as une excellente capacité rédactionnelle
Autres informations
Tu es flexible concernant tes horaires : des permanences à effectuer
1 X 8H matin/semaine
1 X 18H/semaine
1 X 20H/semaine
1 samedi tous les 3 mois de 9H à 17H
L'accréditation Febelfin et Mifid est un plus
Si tu corresponds au profil demandé, n'hésite plus et viens rejoindre notre équipe multimédia