Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Voor onze klant in Balen zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker met commerciële feeling en sterke communicatieve skills. Ben jij klantgericht, taalvaardig en op zoek naar een gevarieerde functie in een internationale omgeving? Dan is dit jouw volgende uitdaging!
Jouw takenpakket:
- Je beantwoordt klantvragen over producten, prijzen, leveringen en klachten en geeft helder, gericht advies.
- Je ontvangt bezoekers en chauffeurs op een warme, professionele manier – jij bent hét visitekaartje van het bedrijf.
- Je onderhoudt vlot contact met klanten wereldwijd via telefoon, e-mail en face-to-face, in meerdere talen.
- Je stelt klantgerichte offertes op maat op.
- Je registreert bestellingen nauwkeurig en tijdig in het systeem.
- Je coördineert leveringen via weg, zee of lucht en zoekt steeds naar de meest efficiënte oplossing binnen de planning.
Uw profiel
- Je hebt een klantgerichte en commerciële mindset.
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels, en bij voorkeur ook Frans en/of Duits.
- Je hebt een goede kennis van het office pakket.
- Ervaring in een gelijkaardige functie
- Ervaring met ERP- of CRM-systemen is een plus punt
Ons aanbod
Je komt terecht in een stabiele organisatie met een warme bedrijfscultuur, waar kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Daarbovenop krijg je een aantrekkelijk salarispakket, inclusief:
- Maaltijdcheques
- Flexibele uurooster
- Een eigen laptop
- Extra voordelen via een flexibel cafetariaplan
66425