Pour un client, nous sommes à la recherche d'un profil assistant administratif avec des notions en comptabilité. La personne aura la charge de la gestion des dossiers de remboursement auprès de l'OPCO et assurera la partie facturation et le suivi client de notre catalogue de formation.
Principales mission confiées:
-Facturer les clients et l’OPCO
-Envoyer les factures et les docs nécessaires aux clients
-Gérer le portail de l’OPCO ainsi que le suivi des dossiers clients sur ce portail
-Gérer les litiges et les impayés
-Vérifier le bon fonctionnement des fiches clients dans notre logiciel
-Renseigner les éléments nécessaires à la facturation dans la fiche client
-Communiquer avec les clients et leur apporter le soutien nécessaire
-Communiquer avec les équipes techniques et commerciales
-Être en relation avec la comptabilité et le service ADV
-Tenir à jour le tableau de suivi commun
-Assurer la gestion du dossier Qualiopi en équipe
ProfilExpérience pro et compétences techniques souhaitées :
-Gestion de plusieurs boites mails sur outlook
-Communication orale et écrite
-Rigueur et organisation
-Goût pour le travail en équipe
-Sens de la coordination pour gérer les échanges entre les différentes parties prenantes
-Capacité d’adaptation face aux imprévus ou changement de dernière minute
-Affinité avec les procédures OPCO, organisme français de financement des formations
-Bac +2
OffreSi vous êtes intressé(e), n'hésitez pas à postuler !