Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU. ¿Aportas un buen nivel de inglés? ¿Tienes experiencia como técnico/a de campo en informática?
Estamos buscando un/a Técnico/a Onsite IT
🛠️ Responsabilidades
- Revisión, creación y clasificación de tickets (incidencias y solicitudes).
- Actualización de estados, creación de documentos técnicos.
- Revisión diaria de los CPDS.
- Documentar cada ticket aportando la información necesaria tanto en el cuerpo del ticket como en el cierre del mismo.
-Preparación, unificación y actualización del excel con que se trabaja (inventario, repositorio de aplicaciones, stock y sustitución de tóner)
🎯 Requisitos
* Inglés B2 (Indispensable poder hablarlo)
* Experiencia previa en soporte técnico de 2 años.
* Buenos conocimientos de Microinformática y de tecnologías Microsoft
* Acostumbrado a trabajar con herramientas de ticketing: Service Now, Remedy, Jira,…
* Disponibilidad para guardias
🌟 Competencias personales
* Trabajo en equipo, empatía y proactividad, facilidad de comunicación y amabilidad en el trato.
🎓 Formación / cursos valorables
* Relacionados con informática FP grado medio o superior.
¿Qué te ofrecemos?
* Horario: de L a V (Turnos de 8 a 17h y de 9 a 18h)
* Lugar de trabajo: Tres Cantos (Madrid)
* Salario Base+Vales comida
* Contrato indefinido
* Disponibilidad y pago por guardias
Si te motiva participar en proyectos retadores y en un entorno donde se valora la iniciativa, ¡nos encantará conocerte!