Opportunité de Carrière : Conseiller Client Daily Banking – Secteur Bancaire
Tu as un diplôme de Bachelier ou Master en poche et tu cherches le tremplin idéal pour ta carrière ? Tu as l'esprit "Sherlock Holmes" pour résoudre des problèmes et le sens du service dans le sang ? ️ ♂️
Pour le compte de notre client, une banque belge de premier plan (Top Employer !),
Randstad Professionals
est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre leur "Central Team" à Bruxelles. C'est l'occasion parfaite de te former et d'évoluer au sein d'un environnement digital et innovant.
Ta Mission au quotidien
Après une
formation complète et approfondie
sur les produits bancaires (promis, c'est passionnant !), tu deviendras le premier point de contact des clients Retail & Commercial. Support multicanal :
Tu gères les demandes via téléphone, mail et chat (en collaboration avec tes collègues et... des chatbots innovants !). Problem Solver :
Tu guides les clients dans l'utilisation des canaux digitaux (Apps, Web) et réponds à leurs questions quotidiennes. Conseil Commercial :
Tu détectes les opportunités pour proposer LE service qui facilitera la vie du client. Ton objectif ? Qu'il reparte avec le sourire et une solution adaptée.
Le Profil Idéal Diplôme :
Tu disposes d'un
Bachelier ou d'un Master. ️
Langues :
Tu maîtrises
parfaitement le français
(oral/écrit) et tu as des bases en
néerlandais
(niveau A2 minimum). Digital Mindset :
Tu navigues avec aisance entre les applications mobiles et les outils informatiques. Soft Skills :
Empathie, patience et calme sont tes maîtres-mots. Tu sais t'adapter à chaque interlocuteur. Flexibilité :
Tu es disponible pour travailler du lundi au vendredi entre 8h et 22h, ainsi qu'un samedi par mois (9h-17h).
À propos de notre client : Belfius
Tu rejoindras
Belfius, une banque 100% belge qui place l'humain et la satisfaction client au cœur de sa stratégie. En intégrant l'équipe
Belfius Connect, tu feras partie d'une entreprise qui prône l'équité, l'authenticité et l'esprit d'entreprise. C'est bien plus qu'un job, c'est le début d'une aventure où tu pourras évoluer ! Prêt(e) à relever le défi ? N'attends plus ! 1, 2, 3... C'est parti pour ta nouvelle carrière.
Postule directement vanessa.lo.muto@randstad.be Ou contacte-moi en MP pour plus d'infos !
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