Jobs omschrijving
Als Stafmedewerker CRM en Data-analyse zal je de sleutel zijn in onze marketingdienst. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van ons CRM-programma MS Dynamics 365 en draagt bij aan de opzet, volging en evaluatie van interne en externe marketing- en communicatiecampagnes.
* Het configureren en testen van nieuwe functionaliteiten in MS Dynamics 365.
* Deelname aan workshops en infosessies om technische kennis te vergroten.
* Continu verbeteren van de datakwaliteit en -integriteit binnen het CRM.
* Marketingcampagnes: Bereidt campagnes voor, zet ze op, volgt ze op en evalueert resultaten gericht op klanten en prospecten.
Het doel is een marketingopdracht vanuit het CRM-pakket MS Dynamics 365 (< 75% van de tijd) waarbij je verantwoordelijk bent voor:
1. Beheer en optimalisatie van MS Dynamics 365.
2. Bereid CRM-marketingcampagnes voor, zet ze op, volgt ze op en evalueert resultaten.
Tevens ben je secundair verantwoordelijk (< 25% van de tijd) voor:
1. Data-analyse en rapportering: Volg prestaties van andere digitale campagnes (o.a. META Ads, Google Ads) op, evalueer deze en stuur bij waar nodig.
* Campagne-ondersteuning van het team: Adviseer en ondersteun je teams met het voorbereiden en opzetten van andere marketing- en communicatiecampagnes (zowel interne als externe).
Eisen:
* Een relevante achtergrond en/of diploma, bijvoorbeeld marketing, economie, communicatie, business analytics, digitale marketing, …;
* Klantgerichte en commerciële mindset in denken en doen (hands on);
* Proactief, nauwkeurig en resultaatgericht;
* Communicatief sterk en in staat om zowel technisch als inhoudelijk complexe informatie helder over te brengen;
* Werkt graag in teamverband en is een echte bruggenbouwer tussen techniek en praktijk;
* Een viertal jaar relevante werkervaring in een gelijkaardige functie, bij voorkeur met focus op CRM en data-analyse in een marketingcontext;
* Aantoonbare ervaring met MS Dynamics 365;
* Een sterke affiniteit met data en beschikt over uitstekende analytische vaardigheden;
* Ervaren met tools voor webanalyse en het opzetten van dashboards en tags zijn een pluspunt;
* (Basis)kennis over het opzetten en optimaliseren van Google en META Ads zijn een plus.
Prestaties
We bieden een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische organisatie. Daarnaast kun je een belangrijke bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van onze marketing- en communicatieactiviteiten. Bij ons word je ingezet als voltijds medewerker in een contract van onbepaalde duur. Ons salaris- en extralegale voordelenpakket is aantrekkelijk en biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.