Le/la gérant(e) occupe un rôle essentiel au sein de notre magasin. En véritable ambassadeur/drice de l'enseigne, il/elle assure un accueil chaleureux et un service de qualité auprès de chaque client.
Son sens du conseil et sa connaissance des produits contribuent directement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
* Organiser et planifier le travail de l'équipe : gestion des horaires, congés, répartition des tâches.
* Anticiper les besoins en personnel en collaboration avec le responsable et le service RH.
* Gérer les stocks : évaluer les besoins, passer les commandes aux fournisseurs et en assurer les suivis
* Renforcer l'équipe en caisse en cas d'affluence
* Contrôler les présences et le temps de travail. Communiquer les absences au service RH.
* Connaissance des produits et du secteur de la boulangerie–pâtisserie.
* Maîtrise parfaite du français et du néerlandais.
* Excellente résistance au stress et capacité à gérer les imprévus.
Qualités
* Relation client
* Autonomie
* Capacité d'écoute & de conseil
* Polyvalence
* Esprit d'équipe
Important note
Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.