Werken bij een multinational
Voor een gespecialiseerd bedrijf in internationaal transport en wereldwijde logistiek zoeken we naar iemand die
* Klantrelaties opbouwt en onderhoudt om te komen tot een optimale klanttevredenheid.
* Het eerste aanspreekpunt voor klanten per mail & telefoon.
Achterliggende doelstelling is het bouwen van lange-termijn vertrouwensrelaties met de klant.
Tevens verzorgt deze rol klantenrapportages conform afspraken met de klant, ten einde continue verbetering na te streven. Klachten worden beslecht conform interne procedures via structurele oplossingen.en wat betreft administratieve ondersteuning zorgen wij ervoor dat collega's uit onze back office hierbij gesteund wordten. ----------------------------------- Hoe zijn we op zoek?
We horen graag dat je,
* Prettig Nederlands spreekt (basis bekwaamheden), erkennen wij ook Frans als taal kennis, Voldoende stressbestendig bent. Bovendien heb jij communicatief sterk interactie skills, We leren jou helemaal zelfstandige procesbeheersing snel kunnen aanleren, Dat ontwikkelingsmogelijkhedes bestaan er ? Ja Nou! Je krijgt tijd om erkenning hiervan alsnog toegepastje,