NOC Engineer - Madrid (Hybrid)
Únete a un operador de red de fibra de rápido crecimiento que ofrece servicios FTTH mayoristas en toda España.
Durante esta emocionante fase de expansión, el equipo está buscando incorporar varios Ingenieros de Soporte N1 y N2 a su equipo NOC.
Como NOC Engineer (Ingeniero de Soporte N1 o N2), desempeñarás un papel clave en el mantenimiento y la evolución de una red IP/MPLS nacional de Huawei.
Actuando como punto de escalado técnico para problemas L1, solucionarás incidencias complejas de red (Capas 1-3), ayudarás en las actualizaciones de red y trabajarás directamente con los principales ISP de toda España.
Presente su candidatura hoy mismo y podrías concertar una reunión.
Envíame tu CV a ben.anderson@hamilton-barnes.com
Responsabilidades
* Proporcionar soporte de primer/segundo nivel a clientes de ISP (resolución de problemas, diagnósticos, gestión de tickets).
* Investigar y resolver problemas de la capa 1-3 de OSI en redes de transmisión e IP/MPLS.
* Actuar como punto de escalada para ingenieros de L1, ayudando con análisis más profundos y resolución de problemas.
* Participar en actualizaciones de red, cambios e implementaciones de nuevas funciones.
* Colaborar con equipos internos y proveedores para impulsar la resolución oportuna de problemas.
* Mantener documentación detallada de incidentes, resoluciones y cambios de configuración.
Habilidades y experiencia
* Amplia experiencia práctica con la infraestructura de red de Huawei.
* Conocimiento profundo de las redes IP/MPLS y los protocolos de enrutamiento.
* Capacidad para configurar, solucionar problemas y optimizar los sistemas MPLS de Huawei.
* Experiencia en la resolución de problemas de capa 1-3 en redes de gran escala.
* Fluidez en español o inglés