Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. customer service medewerker - supply chain
customer service medewerker - supply chain.
6. gent, oost-vlaanderen
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 11 oktober 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. gent, oost-vlaanderen
10. vast
11. 38 uren per week
12. functiegroepcustomer service
13. referentieDUORS-1492863
jobdetails Als Customer Service medewerker zorg je voor een tijdige en correcte verwerking van de orders en corrigerend optreden indien nodig. Uitvoering geven aan administratief-commerciële en informatieve werkzaamheden zodanig dat de verkoop optimaal ondersteund wordt.
Verantwoordelijkheidsgebieden en bijhorende taken:
...Afhandelen van binnenkomende orders van klanten en/of agenten, in binnen-en buitenland, zodat deze orders tijdig en correct geproduceerd en geleverd worden. Dit houdt o.a. in:
- Controle van de bestelling: vergelijking met de aangeboden of overeengekomen voorwaarden.
- Registreren van de orders en aanvragen beschikbaarheid.
- Orderbevestiging naar de klant en bestellen transport.
- Voorbereiding verzendingsdocumenten en facturatie:
- Opmaken transportdocumenten.
- Factureren en verdelen van facturen, extern (klanten, agenten) en intern (boekhouding, klantendossier).
- Controleren van transportfacturen.
- Opmaken van diverse documenten (Gezondheidscertificaat, ..)
Andere werkzaamheden:
- Communicatie met klanten/agenten.
- Opsturen van stalen en documenten
- Afhandelen klachten i.v.m. kwaliteit en transport.
- Opvolgen stock van de handelsgoederen.
- Consignment stock klanten opvolgen.
toon meer Als Customer Service medewerker zorg je voor een tijdige en correcte verwerking van de orders en corrigerend optreden indien nodig. Uitvoering geven aan administratief-commerciële en informatieve werkzaamheden zodanig dat de verkoop optimaal ondersteund wordt.
Verantwoordelijkheidsgebieden en bijhorende taken:
Afhandelen van binnenkomende orders van klanten en/of agenten, in binnen-en buitenland, zodat deze orders tijdig en correct geproduceerd en geleverd worden. Dit houdt o.a. in:
- Controle van de bestelling: vergelijking met de aangeboden of overeengekomen voorwaarden.
- Registreren van de orders en aanvragen beschikbaarheid.
- Orderbevestiging naar de klant en bestellen transport.
- Voorbereiding verzendingsdocumenten en facturatie:
- Opmaken transportdocumenten.
- Factureren en verdelen van facturen, extern (klanten, agenten) en intern (boekhouding, klantendossier).
- Controleren van transportfacturen.
- Opmaken van diverse documenten (Gezondheidscertificaat, ..)
Andere werkzaamheden:
- Communicatie met klanten/agenten.
- Opsturen van stalen en documenten
- Afhandelen klachten i.v.m. kwaliteit en transport. ...- Opvolgen stock van de handelsgoederen.
- Consignment stock klanten opvolgen.
toon meer
14. ervaring
<1 jaar
15. taken
Invullen douanedocumentenBestellingen opvolgenVragen beantwoorden export
16. jouw aanbod
Je bent in het bezit van een professionele bachelor.
Externe ervaring: 4 à 5 jaar, liefst in verkoop binnendienst.
Je bent zowel mondeling als schriftelijk vlot in het Nederlands en Engels.
Je bent klant- en oplossingsgericht.
Enige affiniteit / interesse in IT.
Je bent bereid om eventueel ook een aantal commerciële taken op te nemen.
17. opleiding
Professionele bachelor
18. ons aanbod
Marktconform loon
Hospitalisatie- en groepsverzekering
Wettelijke woon-werkvergoeding / maximale fietsvergoeding
Maaltijdcheques van 8 euro per dag
Ecocheques van 250 euro
Cao 90 voor arbeiders en bedienden
Verlof: wettelijk verlof aangevuld met 18 ADV-dagen
bedrijfsprofiel
De wereldleider in oplossingen voor de voedingsmiddelen-, gezondheids- en voedingssector, (bio) medische en farmaceutische sectoren.De wereldleider in oplossingen voor de voedingsmiddelen-, gezondheids- en voedingssector, (bio) medische en farmaceutische sectoren.