Votre fonction:
Vos responsabilités :
1. Vous êtes responsable du suivi et du développement d’un portefeuille de clients actifs dans différents secteurs
2. Vous assurez la bonne mise en œuvre des contrats, en lien avec les équipes de terrain
3. Vous identifiez les besoins de vos clients et proposez des solutions adaptées à leurs exigences spécifiques
4. Vous veillez au respect des cahiers des charges et au maintien d’un haut niveau de qualité de service
5. Vous élaborez et défendez des offres commerciales, devis et avenants, en collaboration avec les équipes techniques
6. Vous négociez les conditions contractuelles dans le respect des marges et des objectifs de rentabilité
7. Vous analysez régulièrement la rentabilité de vos comptes et proposez des pistes d’optimisation
8. Vous assurez un reporting clair et régulier à la direction commerciale
9. Vous contribuez à la fidélisation des clients en construisant des relations solides et durables
10. Vous participez à l’élaboration des appels d’offres et au développement de nouveaux marchés
11. Vous assurez la gestion technique et administrative des chantiers :
En analysant les accidents et en prenant les actions correctives
En rédigeant le plan de sécurité spécifique en collaboration avec le client
En contrôlant l’exécution et le respect du contenu des plans de sécurité
En stimulant la culture de la sécurité via les Toolbox Meetings et les visites mensuelles, tout en contrôlant
leurs fréquences et leur tenue.
Votre profil:
Votre profil :
12. Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bachelier (ou équivalent par expérience)
13. Vous justifiez d’une première expérience en gestion commerciale, idéalement dans le secteur du nettoyage, des services ou du facility management
14. Vous êtes orienté(e) client, autonome, et vous avez un fort sens des responsabilités
15. Vous avez une bonne compréhension des enjeux techniques liés aux prestations de nettoyage
16. Vous êtes capable d’allier rigueur administrative et flexibilité sur le terrain
17. Vous maîtrisez les outils informatiques
18. Vous êtes bilingue français / néerlandais
Compétences attendues :
19. Aisance relationnelle et sens de la communication
20. Esprit d’analyse et rigueur commerciale
21. Capacité à négocier et à convaincre
22. Orientation résultats et sens du service
23. Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires
Notre offre:
Lieu de travail : à déterminer selon les zones clients
Entrée en fonction : dès que possible
Type de contrat : intérim avec possibilité d’engagement à long terme
Vous souhaitez rejoindre une entreprise active, bien structurée et tournée vers l’avenir ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant.
Information sur la société
Notre agence d’intérim recherche, pour le compte de l’un de ses clients actifs dans le secteur du nettoyage industriel, un(e) Account Manager. Vous jouerez un rôle stratégique en assurant la gestion commerciale et opérationnelle d’un portefeuille de clients. Véritable partenaire de confiance, vous veillez à la satisfaction des clients tout en développant les opportunités commerciales.