Bedrijfsdetails Geraardsbergen Opstart: zo snel mogelijk Zet jij je schouders onder onze commerciële administratie? Van Israel maakt deel uit van de familiale holding “Group De Ceuster”, een internationaal familiebedrijf in volle beweging, waar mens en natuur centraal staan! Group De Ceuster werd in 1966 opgericht en telt in totaal 30 bedrijven. We zijn met eigen filialen actief in 6 Europese landen (BE, NL, DE, FR, AT, IT) en de USA. Van Israel is gevestigd in Geraardsbergen en specialiseert zich in de productie en verkoop van potgrond, boomschors en houtpellets. Kwaliteit en duurzaamheid staan daarbij voorop. Ter versterking van ons binnendienst team, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker, die mee het verschil wil maken. Functie Als customer service medewerker sta je in voor commerciële ondersteuning, orderopvolging en facturatie. Daarbij komen volgende taken kijken: Sales ondersteunende activiteiten : offertes opmaken, rapportages en analyses van de cijfers,… Prijslijsten opmaken en bijwerken Order input en opvolging Facturen opmaken, opvolgen en aanpassen waar nodig Assisteren bij de kostprijsberekeningen Actief meewerken aan oplossingen voor klantproblemen Samen met je directe collega’s sta je daarnaast in voor het loket, de inkomende telefoons en onze info mailbox. Verder ben je back-up van onze planner en onze logistiek bediende Je maakt deel uit van een hecht team van 3 collega’s, waar open en directe communicatie centraal staat. Je rapporteert aan onze Supply Chain Manager. Profiel Ben jij vlot in je communicatie ? Heb je net een bachelor diploma op zak of een eerste ervaring in customer service of sales support achter de rug? En werk je bovendien nauwkeurig ? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vacature van customer service medewerker zijn we daarnaast op zoek naar iemand, die: ✅ Zich vlot, mondeling en schriftelijk, kan uitdrukken in Nederlands en Frans ✅ Zeer goed kan werken met Excel en andere MS Office toepassingen ✅ Flexibel is naar het oplossen van ad hoc problemen ✅ Proactief aan de slag gaat: werk zien en vastpakken ✅ Houdt van een afwisselend takenpakket Aanbod Als customer service medewerker kom je terecht in een groeiend bedrijf, waar een zeer familiale, open sfeer heerst. Door onze directe communicatiestijl weet je steeds goed wat er van je verwacht wordt en sta je niet voor verrassingen. Wat bieden we jou? ✔️ Een uitgebreide opleiding ✔️ Een bedrijf gevuld met toffe collega’s ✔️ Heel wat leuke teammomenten: maandelijkse lunch, BBQ event, teambuildings, jaarvergaderingen, … ✔️ Lekkers voor tijdens het werk: fruit in de zomer en soep in de winter ✔️ Een mooi loon, aangevuld met heel wat extra voordelen