Regio Gent | Customer Service Agent | fintech | Nederlands en Engels | tijdelijk contract | 1110649 Over de organisatie Voor een internationale speler in de FinTech-sector zoeken we een Customer Service Agent die klanten begeleidt tijdens onboarding en ondersteuning biedt bij digitale oplossingen zoals e-facturatie en betalingsplatformen. Je komt terecht in een dynamisch team waar flexibiliteit en communicatie centraal staan. Jouw nieuwe functie Webinars en events: voorbereiden en geven van online webinars en live presentaties op events Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail Productondersteuning: helpen bij technische en administratieve vragen Probleemoplossing: doorzetten tot een succesvolle oplossing en signaleren van verbeterpunten Klantbeleving: zorgen voor een professionele, vriendelijke en duidelijke communicatie Jouw profiel Bachelor of gelijkwaardig door ervaring Talen: Nederlands en Engels (Frans en Duits is een plus) Digitale feeling Persoonlijkheid: communicatief, klantgericht, stressbestendig, zelfstandig, proactief, flexibel en gemotiveerd Durf om te presenteren voor groepen Rijbewijs B De arbeidsvoorwaarden Tijdelijk contract: 6 maanden Salaris: €3.000 – €3.800 bruto/maand Extralegale voordelen Flexibiliteit: glijdende uren, 50% thuiswerk Verlof: 20 wettelijke 10 extra dagen Solliciteer direct op deze vacature Ben jij de customer service agent die wij zoeken? Solliciteer snel online. Is deze job toch niet helemaal jouw ding, maar sta je wel open voor een nieuwe uitdaging binnen Office Support? Wens je graag bijkomende informatie? Neem dan zeker contact op met Vero Van Lomberghen van Hays Office Support via 09 210 52.1110649 Accreditation number VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 Brussels n° 00322-406-20121217