Rejoignez notre site d'Ath en tant que Responsable après-vente ! 🚨 Si vous êtes passionné par l'automobile, le service client et le management, ce poste est fait pour vous !
En tant que Responsable après-vente, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérationnelle, humaine et commerciale du service après-vente. Vous garantissez la satisfaction client tout en pilotant la performance de votre équipe et du service.
Vous encadrez l’équipe après-vente en favorisant sa cohésion, en stimulant sa motivation et en accompagnant le développement des compétences de chacun.
Vous supervisez l’ensemble des activités du service après-vente : accueil client, gestion du magasin de pièces détachées et suivi des garanties.
Vous collaborez étroitement avec l’équipe commerciale pour garantir une parfaite synergie entre les activités de vente et d’après-vente.
Vous veillez à offrir à chaque client une expérience fluide, personnalisée et de haute qualité.
Vous justifiez d’une solide expérience en après-vente, avec une bonne maîtrise des enjeux techniques et relationnels.
Vous êtes orienté résultats, à l’aise avec les outils de suivi et les procédures qualité.
Une rémunération attractive, adaptée à votre expérience, complétée par une voiture de société, une carte carburant, des chèques-repas et éco-chèques ainsi que la possibilité de louer un vélo.
Un environnement de travail moderne, reconnu pour son professionnalisme et sa qualité de service.
🚗