Client Description:
Bij Manpower zoeken we voor onze klant in Zellik een Account Coördinator die het verschil wil maken. Denk aan een spin in het web: jij verbindt klanten, collega’s en processen met elkaar. Als Account Coördinator ben je niet zomaar iemand die telefoontjes opneemt; jij bent het eerste aanspreekpunt én de persoon die oplossingen coördineert. Je komt terecht in een groot bedrijf dat tegelijk een warme, familiale sfeer uitstraalt. Korte lijnen, veel collega’s die er al jaren werken en volop kansen om door te groeien. Klinkt goed, toch?
Job Description:
Hoe ziet je dag eruit als Account Coördinator? Jij zorgt dat klanten niet verdwalen in een doolhof van vragen en problemen. Je informeert, denkt mee en neemt actie. Problemen los je zelf op of je zorgt dat de juiste mensen erbij komen. Tegelijk houd je de KPI’s in de gaten zonder je empathie te verliezen. Als Account Coördinator ben je dus echt een schakel tussen klant en organisatie. Je werkt in dagdienst, meestal 9 tot 5, maar soms blijf je wat langer omdat jij de boel netjes wil afronden.
Candidate Profile:
Ben jij de Account Coördinator die wij zoeken? Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans. Je hebt ervaring in klantcontact, maar je bent géén callcentermedewerker – jij gaat verder dan dat. Als Account Coördinator denk je vooruit, verbind je belangen en blijf je kalm als er iets misgaat. MS Office – vooral Excel – kent weinig geheimen voor je. Je bent flexibel ingesteld en vindt het leuk om in een hecht team samen te werken.
What Client Offers:
Onze klant biedt jou als Account Coördinator meer dan alleen een job. Reken op een mooi salaris dat past bij je ervaring, een laptop en werktelefoon, én de mogelijkheid om deels van thuis te werken. Als Account Coördinator krijg je een grondige inwerkperiode met veel persoonlijke begeleiding. Bovendien zijn er veel doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting Teamlead Customer Service. Extra opleidingen, zoals je Frans bijschaven, zijn ook mogelijk. Kortom: hier krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.