Vos responsabilites principales incluent :
* La gestion des demandes de prise en charge en garantie (constructeur et extensions)
* Le suivi administratif des reclamations clients et dossiers sinistres
* La communication avec les marques, experts et assureurs
* La collaboration etroite avec les equipes atelier et reception
* L''assurance d''un traitement rigoureux, rapide et professionnel des dossiers
* Le respect des procedures internes et des standards de qualite Steveny
Profil recherche
* Vous avez une premiere experience dans une fonction similaire, idealement dans le secteur automobile
* Vous tes a l''aise avec les outils informatiques et les plateformes des constructeurs
* Vous faites preuve de rigueur, de reactivite et d''un excellent sens de l''organisation
* Vous aimez le travail en equipe et tes a l''aise avec la mobilite entre differents sites
* Vous tes oriente(e) client et possedez d''excellentes competences en communication
Ce que nous offrons
* Un environnement de travail stimulant et bienveillant
* Un rle cle au sein d''un groupe reconnu et en pleine croissance
* Une formation continue et un accompagnement sur le terrain
* Un package salarial attractif et evolutif
* La possibilite de faire de votre passion un metier