KHOMCLEAN est une PME familiale en pleine expansion, active dans le nettoyage professionnel B2B au Benelux. Après cinq années d'existence et une accélération significative durant les douze derniers mois, l'entreprise a atteint un niveau d'activité qui nécessite désormais une structuration plus rigoureuse de son développement commercial.
Vous serez en charge du pôle commercial au sein de notre entreprise, ce qui relève d'une grande responsabilité.
Le service fourni est reconnu pour sa qualité, sa réactivité et son expertise unique dans deux niches clés :
● le nettoyage professionnel de vitres,
● le nettoyage hotellier,
● le nettoyage technique d'escalators, pour lequel KHOMCLEAN est leader sur le marché.
Malgré une croissance soutenue, l'enjeu actuel est clair : diversifier le portefeuille, renforcer l'acquisition de nouveaux clients et développer la présence en Flandre.
Pour soutenir cette phase stratégique, KHOMCLEAN souhaite recruter un(e) Commercial(e) B2B orienté acquisition, capable de structurer la prospection, d'ouvrir de nouveaux marchés, de décrocher des rendez-vous qualifiés et de s'intégrer dans une petite structure où tout est encore à construire.
L'objectif est simple : sécuriser le recrutement d'un profil clé, garantir un process clair et professionnel, et accompagner KHOMCLEAN dans la structuration de sa croissance.
1. Contexte & Enjeux du Poste
Le développement passe par un recrutement stratégique : un(e) Commercial(e) B2B orienté acquisition, capable d'ouvrir la Flandre, structurer la prospection et générer des rendez-vous qualifiés.
2. Mission principale
Assurer le développement commercial de KHOMCLEAN en ciblant des clients B2B moyens et grands comptes (chaînes, retail, zoning, bâtiments tertiaires).
3. Responsabilités clés
Prospection et Acquisition
● Cold calling intensif : ouverture de marchés, prise de RDV, relances.
● Scraper et enrichir les bases de clients via les outils digitaux mis en place.
● Qualifier les prospects (typologie de bâtiment, surfaces, problématiques).
● Analyser leur satisfaction avec leur prestataire actuel et identifier les opportunités.
● Préparer chaque prise de contact avec une démarche sur-mesure (jamais générique).
● Rendez-vous clients.
CRM & Process
● Suivre scrupuleusement le pipeline commercial dans Odoo.
● Tenir à jour toutes les interactions clients/prospects.
● Construire et améliorer les séquences de prospection (mailing + phoning).
● Gérer un volume hebdomadaire strict d'appels et de relances.
Développement Flandre
● Cibler et attaquer les zones stratégiques en Flandres.
● Planifier, organiser et réaliser les visites clients.
● Jouer un rôle clé : être la voix néerlandophone de KHOMCLEAN.
RDV & Suivi
● Obtenir un maximum de rendez-vous clients qualifiés.
● Participer à certains rendez-vous en soutien du manager.
● Transmettre toutes les informations à l'équipe opérationnelle (photos, notes, besoins).
● Assurer un suivi commercial réactif : devis < 24h maximum.
4. Mission principale
Obligatoire
● Parfait bilingue FR/NL (idéalement natif néerlandophone)
● Minimum 2–3 ans d'expérience en commercial B2B
● Aisance au téléphone (++ cold calling)
● Très structuré : aime suivre un process et un CRM
● Résilience élevée : capable d'encaisser du rejet
● Capacité à personnaliser chaque proposition
● À l'aise avec les objectifs, KPI, volumes d'appels
● Volonté de monter en puissance dans une PME en croissance
Atouts
● Expérience dans le nettoyage, facility management ou services B2B
● Connaissance des réseaux retail, chaînes, bâtiments tertiaires
● Expérience en Inside Sales ou Sales Development Representative
État d'esprit recherché
● Mentalité hunter pure
● Travailleur, motivé, fiable
● S'adapte à une PME où tout se construit
● Proactif, curieux, énergique
● Cherche une opportunité de croître avec l'entreprise
5. Conditions
● Débute avec CDD, ensuite CDI 38h – 20 jours de congé
● Rémunération fixe + bonus attractifs
● Flexibilité horaire
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 2 500,00€ à 3 900,00€ par mois
Avantages :
* Chèques repas
Lieu du poste : Travail hybride (1930 Zaventem)