PComme responsable de rayon, tu soutiens ton équipe et, ensemble, vous poursuivez une mission commune : MOVE PEOPLE THROUGH THE WONDERS OF SPORT. Tu motives ton équipe avec pour objectif la satisfaction de l’ensemble de vos clients. Voilà ce qui t’enthousiasme! /ppNous avons besoin de toi en tant que responsable de rayon - référent.e service client pour : /pullipTravailler à temps plein (soit 36h/semaine) et être activement présent.e sur le terrain, en tant que membre de l#39;équipe, en lien avec tes clients et ton offre de produits et services. /p /lilipContribuer à l’élaboration et la mise en œuvre de notre projet. /p /lilipDévelopper, soutenir et motiver les talents de ton équipe, tant sur le lieu de travail que dans les moments informels. /p /lilipAnimer un rayon au sein du magasin, en veillant à ce que l#39;offre omnicanale soit attrayante et en garantissant un service de qualité pour l’ensemble de tes clients. /p /lilipFaire des choix stratégiques pour atteindre des objectifs collectifs tels que la satisfaction des clients et la croissance durable. /p /liliConstruire et piloter une politique locale de services pour développer la performance économique du magasin (GMV) et maximiser la satisfaction de nos clients, en magasin comme en ligne. /liliGarantir une expérience d’encaissement fluide et efficace, qui facilite l’acte d’achat. /liliFaire grandir les talents en responsabilisant chaque coéquipier∙e sur son rôle dans l’enchantement client. /liliGarantir la gestion du personnel (RH de terrain) avec rigueur et engagement. /li /ulpPour assurer notre mission, tes forces et tes talents seront un véritable atout pour l’entreprise. En tant que responsable de rayon, tu es passionné.e de sport et aimes partager cette énergie avec ton équipe et tes clients. Ta communication est claire et bienveillante, favorisant l’épanouissement et le développement collectif. Tu es autonome, prêt.e à prendre des initiatives et à prendre des décisions pour faire avancer les choses. /ppPour ce poste, il est également important de noter que nous recherchons une personne qui: /pullipAime analyser les chiffres et mettre en place des actions concrètes pour atteindre ses objectifs. /p /lilipEst orienté∙e client et business, avec un vrai sens du commerce et du service. /p /lilipSouhaite apprendre et à l#39;ambition d’évoluer au sein de notre réseau Decathlon. /p /lilipEst flexible et mobile au niveau régional et/ou national et/ou international. Cette flexibilité et mobilité ouvriront la porte à son développement professionnel. /p /lilipEst disponible le samedi (et/ou le dimanche) pour soutenir son équipe et ses clients. /p /li /ulpLe poste t’intéresse, même si tu ne te reconnais pas encore dans chaque compétence mentionnée ? Nous sommes ouverts à tous les talents et serions ravis de te rencontrer. Une croissance durable n#39;est possible pour nous qu#39;avec une équipe talentueuse et diversifiée. /ppEnvie de nous rejoindre ? Postule via le lien ci-dessus /ppstrongDesired skills /strong /pBonne communication, Orientation client, Flexible, esprit d#39;esprit, Leadership, Prise d#39;initiave, passion pour le sport.Decathlon Stores