DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS Gestion du courrier médical et administratif : dactylographie, archivage, classement, expédition, réception, gestion du courrier entrant et sortant, … Gestion des rendez-vous : élaboration du planning de consultations par médecin/par type de rendez-vous, inscription des patients internes et externes (guichet et téléphonie), gestion globale des rendez-vous du patient (trajet de soins), … Gestion et accueil du patient : inscription et encodage des différentes données dans tous les logiciels nécessaires et indispensables à la consultation ou aux examens (dossier médical informatisé et autres), ainsi qu’à la facturation ou autres systèmes de données (RCM, statistiques, etc.), … Gestion des demandes des patients et médecins traitants sur autorisation du médecin responsable Gestion logistique des salles d’examen : occupation, approvisionnement en matériel et produits, commandes, … Gestion de la facturation Gestion de processus plus spécifiques inhérents à certains services : gestion des échantillons ou prélèvements (laboratoire), … Prise en charge de toute autre tâche connexe qui pourrait lui être confiée par son supérieur hiérarchique en accord avec la direction. PROFIL RECHERCHÉ Via recrutement / mobilité interne : Être titulaire d’un CESS ou d’une certification / formation utile à la fonction OU Disposer d’une expérience d’un an dans une fonction similaire. Détenir des connaissances dans le vocabulaire médical Maitriser les aspects rédactionnels (l’orthographe, la dactylographie, le traitement de texte) Constituent des atouts pour occuper la fonction : Avoir une expérience dans une fonction similaire ; Être consciencieux et responsable, capable de prendre des initiatives ; Être organisé et avoir le sens des priorités. Connaissance des logiciels Wish, Omnipro, AS400 Connaissance de la Suite Office (Excel, Access, Word avec publipostage, mailing,…) Connaissance de langues étrangères, prioritairement l’anglais Faire preuve de capacité d’accueil : amabilité, empathie, écoute, patience et affabilité Faire preuve d’une présentation appropriée en relation avec le milieu de travail Discrétion, ponctualité et éthique personnelle Conscience professionnelle, soin et précision Capacité de collaboration et de travail en équipe Faire preuve de polyvalence Il vous appartient de démontrer dans votre lettre de motivation et dans votre curriculum vitae que vous détenez ces atouts. MODALITES DE SELECTION Quel est l’objectif de la réserve de recrutement ? Une réserve de recrutement permet d’anticiper nos besoins futurs afin d’y remédier rapidement, et d’assurer une continuité du service efficace. Les candidats faisant partie d’une réserve de recrutement sont contactés pour des CDD ou CDR (la durée de ces contrats étant aléatoire). Nous ne proposons pas de CDI d’emblée. En pratique, comment ça se passe ? Après réception de votre candidature, une première analyse sera faite sur base des atouts et du profil recherché. Si votre candidature correspond au profil recherché, vous serez convié.e à une première épreuve écrite éliminatoire La réussite de cette épreuve écrite conditionnera la participation à l’épreuve orale NOUS VOUS PROPOSONS Réserve de recrutement: En fonction des besoins (CDR, CDD – temps plein/temps partiel) Barème : Via mobilité interne : Barème RGB ou IF-IC en fonction de la situation de l'agent Via recrutement, rémunération conforme au modèle IF-IC, Barème 65 - Fonction 1076 "Secrétaire Médicale" Double pécule et prime de fin d'année Prime d'attractivité Valorisation de votre expérience professionnelle Une intervention dans les frais de déplacement Un cadre de travail qui prend soin de vous autant que vous prenez soin des autres Un environnement convivial 26 jours de congés annuels 3 jours fériés extra-légaux Accès à un espace bien-être : micro-sieste, luminothérapie, relaxation, massage, cohérence cardiaque Prix préférentiels à la cafétéria Possibilité d’inscrire vos enfants dans l’une de nos 3 crèches en fonction de la disponibilité (Libramont, Marche, Arlon) Service social collectif à votre écoute Un accompagnement dans votre montée en compétences Soutien aux formations et développement continu Accès à un réseau de pairs pour échanger et grandir ensemble Programme d’Aide aux Employés (PAE) pour un soutien en cas de besoin Des avantages concrets pour alléger votre quotidien Chèques repas et chèques cadeaux Primes de naissances / mariage Réductions via une carte carburant ou sur le mazout de chauffage Réductions exclusives auprès de nos partenaires locaux et internationaux (La Pause Chocolat-Thé, Lunch Garden, Alain Afflelou, Maniet-Luxus, Ethias…) Offre à pourvoir jusqu’au : 28/04/2026