Functie
Als Receptionist Carrosserie ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten aan de balie. Je stelt alles in het werk om hen te ontzorgen tijdens het schadeproces en zorgt voor een feilloze planning van de inkomende en uitgaande wagens. Je houdt de dossierbeheerders, calculators en de vestigingsdirecteur regelmatig op de hoogte van de voortgang van het herstelproces van de voertuigen. Kortom, je speelt een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service.
Jouw takenpakket omvat onder andere:
* Professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten.
* Behandelen en toewijzen van inkomende mails en opdrachten aan derden.
* Ondersteunen van de dossierbeheerders en calculators.
* Verzorgen van de werkvoorbereiding.
* Afspraken inplannen met klanten en het regelen van vervangend vervoer.
Profiel
Wij zoeken een receptioniste met een hands-on mentaliteit die energie krijgt van het helpen van klanten. Je herkent jezelf in het volgende profiel:
* Commerciële ingesteldheid, flexibiliteit en klantgerichtheid zijn een absolute must.
* Communicatief sterk in interacties met zowel collega’s als klanten.
* Goede computervaardigheden in MS Office.
* Open, service-minded en weet van aanpakken.
* Ervaring in een soortgelijke functie en affiniteit met de automotive-sector is een pluspunt.
* Beheersing van het Nederlands en Frans, zowel telefonisch als schriftelijk.
* Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
Wat je van ons krijgt
Wat bieden wij jou in ruil voor jouw inzet?
* Een uitdagende functie in een groeiend bedrijf dat marktleider is.
* Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
* Een warme, collegiale werksfeer met leuke koffiebabbels en personeelsfeesten.
* Een goede werk-privébalans om optimaal te genieten van je job en privéleven.
* Een open en eerlijke werkomgeving met mogelijkheden voor doorgroeien binnen onze andere afdelingen en werkzekerheid door onze unieke strategie in Europa.
Ben jij de Receptionist Carrosserie die wij zoeken? Stuur dan je cv en motivatie naar het Vivaldis-kantoor in Sint-Niklaas en kom ons team versterken!