Word jij blij van een dag onderweg zijn en kansen spotten? Heb jij een hart voor klanttevredenheid en ben je benieuwd naar de wereld van pick-up en drop-off punten?
Als junior accountmanager Retail kom je terecht in een team van 6 collega accountmanagers die ieders hun eigen regio beheren. De regio West-Vlaanderen wordt in dit geval jouw verantwoordelijkheid. Enerzijds zorg jij voor het aansluiten van nieuwe PostNL-punten en anderzijds zorg je voor een goede opvolging bij de huidige klanten.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
* Aansluiten van nieuwe PostNL-punten en relatiebeheer: Jij bent hét aanspreekpunt voor de PostNL-punten in jouw regio en bouwt actief mee aan hun groei. Je gaat zelf op pad, spot kansen in de markt en prospecteert proactief om nieuwe PostNL-punten aan te sluiten. Van het eerste contact tot de effectieve opstart: jij trekt het hele traject. Daarnaast zorg je voor een sterke samenwerking met de bestaande PostNL-punten. Je begeleidt hen met opleidingen, bewaakt de kwaliteit en volgt alles nauwgezet op doorheen de volledige samenwerking. Dankzij jouw drive, commerciële flair en enthousiasme groeit het netwerk in jouw regio elke dag een beetje verder.
* Probleemoplossend denken: Je denkt in oplossingen en kansen. Wanneer je merkt dat iets beter of efficiënter kan binnen het PostNL-netwerk, ga jij daar actief mee aan de slag. Je analyseert situaties, bedenkt creatieve en praktische verbeteringen en zet deze om in concrete acties. Daarbij werk je nauw samen met collega's van onder andere Operations en locatieadvies om het netwerk te optimaliseren en verder te laten groeien. Dankzij jouw inzicht en aanpak blijft alles vlot draaien in jouw regio.
* Rapportage: Je houdt de vinger aan de pols van jouw regio en vertaalt inzichten en resultaten naar duidelijke rapportages. Je brengt prestaties, opportuniteiten en aandachtspunten helder in kaart en deelt deze rechtstreeks met de teamlead. Dankzij jouw rapportering heeft het team een goed overzicht van wat er speelt op het terrein en kunnen er onderbouwde beslissingen worden genomen om het PostNL-netwerk verder te versterken.