Werk als Customer Service Medewerker
Ben jij een gedreven en leergierige professional die graag in een hecht team werkt?
We zoeken voor onze klant een enthousiaste medewerker om ons klanten te helpen met hun vragen en problemen.
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van orderinvoer tot en met de levering. Hieronder vind je een overzicht van de taken:
* Invoeren en opvolgen van bestellingen
* Behandelen van klachten
* Facturatie
* Opvolgen van leveringen
* Beantwoorden van klantvragen
* Aanpassen van prijswijzigingen in het systeem
* Up-to-date houden van alle administratie in het ERP-systeem
* Veel telefonisch contact met klanten
* Zelf inplannen van transporten en in orde brengen van transportdocumenten
* Je hebt geregeld contact met handelsagenten in Frankrijk dus je communiceert geregeld in het Frans.
Je bent een echte teamplayer die zich kan vinden in de waarden van de klant: open communicatie, respect, oprechtheid, integriteit, en loyaliteit.
Verder zijn de volgende eigenschappen prettig:
* Je beschikt over een bachelor niveau of een gelijkwaardige opleiding
* Uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels
* Goeie kennis van MS Office
* Je woont in de regio van Gent
Onze klant biedt een werkomgeving waarin wordt geïnvesteerd in persoonlijke groei en ontwikkeling. Je krijgt een uitgebreid opleidingsplan, inclusief een startopleiding en regelmatige trainingen om je zelfleiderschap te ontwikkelen.
Ben jij klaar om je carrière te vervolgen? Solliciteer dan nu!