Description de fonction Vous cherchez un job varié où vos compétences commerciales et administratives font la différence ? N'hésitez plus, ce job est fait pour vous ! Profil Vous êtes en contact avec les clients par téléphone, e-mail et à l’accueil. Vous gérez les commandes (mail et webshop), conseillez les clients sur les produits, promotions et nouveautés, et assurez le suivi des dossiers. Vous faites le lien entre clients, chauffeurs et préparateurs de commandes, traitez les retours et réclamations, et gérez le support administratif (encodage, devis, facturation, classement). Votre profil : Formation en Office Management ou expérience équivalente Très bonne communication en FR et NL Organisé(e), ponctuel(le) et responsable À l’aise avec MS Office Esprit d’équipe, proactif(ve) et orienté(e) client Disponible 2 samedis matin par mois (récupérables) Offre Nous vous offrons une mission longue durée avec un package salarial attractif (notamment des chèques repas et une assurance hospitalisation)