Onze klant is op zoek naar een Customer Care Specialist (M/V/X) om het team voltijds te versterken tot en met maart 2026.
Ben je op zoek naar een kans om direct impact te maken in een dynamische en klantgerichte omgeving? In deze rol maak je deel uit van een toegewijd team dat streeft naar een uitstekende klantenervaring.
Belangrijkste Verantwoordelijkheden:
* Behandelen van inkomende klantgesprekken (inbound) gedurende de hele dag, met focus op de bestellinglijn.
* Zorgdragen voor nauwkeurige, tijdige en professionele antwoorden op klantvragen met betrekking tot bestellingen.
* Je maakt gebruik van je Franse taalvaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) om effectief te communiceren met een hoofdzakelijk Franstalig klantenbestand (70%).
* Tonen van een hoog niveau van klantgerichtheid en ervoor zorgen dat klanten zich gewaardeerd en goed geholpen voelen bij elk contact.
Jouw Profiel:
* Taalvaardigheden: Beheersing van het Frans is een vereiste, aangezien de meerderheid van de klanten Franstalig is.
* Klantgerichtheid: Je hebt een klantgerichte houding en stelt klanttevredenheid centraal in al je interacties.
* Communicatievaardigheden: Je bent zelfverzekerd, professioneel en duidelijk in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie.
* Beschikbaarheid: Je bent op korte termijn beschikbaar en wilt de opdracht aangaan tot maart 2026.
Wat bieden wij?
* Waardevolle professionele ervaring in een ondersteunende en klantgerichte teamomgeving.
* De kans om je taalvaardigheden en communicatieve vaardigheden te gebruiken om klanten te helpen en een positieve bijdrage te leveren.
* Een unieke gelegenheid om te werken bij een toonaangevende organisatie tijdens het drukke winterseizoen.
Ben jij enthousiast om uitzonderlijke klantenservice te bieden en beschik je over de vereiste taalvaardigheden? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 314670 en maak van deze seizoensrol jouw volgende uitdaging!
Klantendienst, Frans, Frans, Communicatie, Klantenbestand, Communicatie, Zelfverzekerd
JBRP1_BE