Seniority Level: Entry level
#Talent
Agent Commercial Digital
Vous êtes passionné(e) par les ventes et les relations clients ?
En tant qu’agent commercial digital, vous ne vous contentez pas de soutenir le processus de vente, vous le faites avancer.
Vous serez le premier point de contact pour nos clients par téléphone et par e-mail, avec un fort accent sur la génération de ventes, la réduction du churn et le support des territoires de vente vacants.
En collaboration avec nos consultants commerciaux de terrain, vous contribuez à développer les comptes, combler les lacunes et fidéliser nos clients à nos marques emblématiques.
Il s’agit d’un rôle commercial à impact, parfait pour quelqu’un qui combine un sens du service client avec un véritable esprit de vente.
Purpose
Brassant les bières les plus appréciées au monde et créant des marques que les consommateurs adorent, AB InBev est un lieu où la responsabilité, l'ambition et l'action prospèrent.
Nous vous donnons les clés pour rêver en grand, de mener le changement et créer un héritage pérenne.
Nous valorisons les personnes persévérantes qui s’attachent à résoudre les problèmes, qui assument leurs responsabilités, qui relèvent les défis et qui transforment les objectifs ambitieux en résultats, grâce à leur résilience et leur travail.
Nous Sommes AB InBev: Come and OWN IT.
Vos missions
1. Engagez et fidélisez : contactez proactivement les clients par téléphone pour stimuler les ventes et augmenter la fréquence des commandes.
2. Soutenez efficacement : gérez et assurez le suivi des clients dans les zones sans représentant commercial.
3. Réactivez les relations perdues : relancez les clients inactifs ou perdus via des campagnes ciblées.
4. Soyez la voix d’AB InBev : devenez le premier point de contact client, avec pour objectif de transformer les demandes en opportunités de vente.
5. Optimisez les performances de l’équipe de terrain : contribuez aux suivis CRM, à l’exécution des campagnes et à la coordination des comptes.
6. Alimentez la croissance : identifiez les opportunités commerciales pour renforcer l’efficacité globale de l’équipe.
Votre profil
7. Vous avez un flair commercial : orienté(e) KPI, structuré(e) et convaincant(e).
8. Vous êtes à l’aise à l’oral, particulièrement au téléphone, même si vous ne travaillez pas sur le terrain.
9. Vous prospérez dans un environnement dynamique et ambitieux.
10. Vous maîtrisez parfaitement le français et une bonne maîtrise de l'anglais.
11. Une expérience en vente, télémarketing ou relation client est un atout important.
12. La maîtrise d’un CRM (par exemple Salesforce) est également valorisée.
Vous hésitez à postuler parce que vous ne cochez pas toutes les cases ?
Ne vous inquiétez pas! Si ce poste à temps plein, basé à Louvain, vous enthousiasme et que vous êtes motivé(e) à rejoindre AB InBev, nous vous encourageons vivement à soumettre votre candidature.
Nous sommes avant tout à la recherche de quelqu’un de motivé et doté d’un état d’esprit positif. Nous vous accompagnerons avec plaisir vers le succès dans votre rôle de agent commercial digital.
Conditions du poste
13. Statut: Fulltime — travail sur site exclusivement, 5 jours par semaine dans notre bureau de Leuven (pas de travail hybride).
14. Langues exigées : Français & Anglais (courant) — votre capacité à communiquer dans ces deux langues est cruciale.
Pourquoi ce rôle compte
Ce poste va bien au-delà d’un simple rôle de support ; vous êtes un véritable pilier du développement commercial. Par vos interactions, votre rigueur et votre implication quotidienne au bureau de Leuven, vous contribuez directement à la croissance et au succès d’AB InBev en Belgique.
En plus de notre salaire de base compétitif, nous accordons la priorité à nos employés en leur offrant des avantages sociaux de premier ordre:
15. Salaire compétitif.
16. Système de rémunération flexible (smartphone, leasing vélo, internet à domicile, plan de pension complémentaire, etc.).
17. Jours de congé supplémentaires (40 jours au total).
18. Chèques-repas et bons pour déguster nos délicieuses bières.
19. Package d’assurances attractif et programmes de bien-être.
20. Chez AB InBev, vous construisez votre propre carrière : de nombreuses opportunités d’apprentissage et de développement vous attendent.
Construisez votre carrière avec nous
Nous recrutons avant tout pour l’état d’esprit, l’ambition et l’adéquation avec notre culture.
Une culture unique
Nous sommes fiers de faire partie de quelque chose de plus grands que nous-mêmes et passionnés par l’idée de faire évoluer l’héritage de notre entreprise. Nous croyons en la collaboration et la transparence qui favorisent une culture dynamique et une communication ouverte.
Des marques aimées de tous
Nous faisons partie de l’histoire mondiale de la bière. Nous sommes fiers d’avoir créé plus de 500 marques emblématiques, allant des grands classiques internationaux aux best-sellers locaux.
Des opportunités de croissance
Nos collaborateurs évoluent au rythme de leur talent. Nous leur proposons des formations, élargissons leur champ des possibles et favorisons leur développement professionnel. Dans un cadre où la quête d’excellence est valorisée, chacun peut renforcer son impact et bâtir un héritage durable.
#LI-ABI ZoneEUR