Telefonische prospectie komt in deze functie niet aan bod.
Je staat klanten professioneel en klantgericht te woord en beantwoordt hun vragen via telefoon, e-mail en chat. Daarnaast plan je onderhouds- en herstellingsafspraken, volg je dossiers administratief correct op en organiseer je indien nodig een vervangiwagen.
Je werkt nauw samen met een hecht team van vijf collega’s en zorgt samen met hen voor een vlotte, efficiënte en klantgerichte service. Dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden en overzicht verlopen de contacten met klanten correct en aangenaam, met een duidelijke focus op veel telefonisch contact.
ProfielJe hebt bij voorkeur ervaring in een callcenter of in een telefonische klantendienstfunctie
Je haalt energie uit intensief klantencontact, vooral via telefoon
Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
Je hebt interesse in wagens en mobiliteit
Je bent een echte teamspeler en werkt graag samen in een vaste ploeg
Je kan vlot prioriteiten stellen en werkt planmatig en gestructureerd
Je beschikt over een correcte en vlotte schrijfstijl
Je leert snel werken met digitale tools en systemen
Je bent tweetalig Nederlands – Frans (kennis Engels is een plus)
AanbodVoor jouw inzet en klantgerichte aanpak mag je rekenen op:
- Een voltijdse functie bij een stabiele en toekomstgerichte speler in de automobielsector
- Een aantrekkelijk loon, aangevuld met extra voordelen
- Een moderne, aangename en vlot bereikbare werkomgeving
- Interne en externe opleidingen om je verder te ontwikkelen en te groeien
- Een warm team van collega’s en regelmatige interne activiteiten die zorgen voor een fijne werksfeer
Adecco Recruitment & Selection werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Recruitment & Selection - 051 66 11 20 -