De l'entreprise
Basés à NIVELLES, nous concevons et fournissons des systèmes qui gèrent l'énergie sur les marchés mondiaux des véhicules hors route, en tirant parti de nos capacités d'ingénierie, de fabrication et de notre réseau d'assistance mondial.Description de l'emploi
Pour notre client situé à NIVELLES, nous recrutons un Back office FR/ANGLAIS. Sous la responsabilité du Responsable Distribution Europe, ce poste est chargé de soutenir au mieux le Front Office, les représentants commerciaux et les clients en termes de gestion des commandes, des procédures d'expédition et des douanes.
Le back-office vise à améliorer les processus et à renforcer les fonctions administratives quotidiennes.
Tâches principales :
- Gestion des commandes et des activités de service client, incluant la saisie des commandes, la facturation et la gestion des retours.
- Coordination et gestion des transports pour les clients, incluant l'organisation des expéditions, la création des documents d'exportation, et la résolution des problèmes de livraison.
- Maintien des archives et des documents administratifs relatifs aux commandes et transactions des clients.
- Collaboration avec les parties prenantes internes et externes pour résoudre les problèmes tout en respectant les procédures internes.Exigences du poste
- NON NEGOCIABLE : avoir un bon niveau en anglais (niveau B2 càd 7-8/10) ; la connaissance d'autres langues est un atout.
- 1 à 3 ans d'expérience dans une position similaire, de préférence dans le secteur industriel.
- Maîtrise de Microsoft Office et connaissance des ERP (JD Edwards est un atout).
- Fortes capacités analytiques, d'organisation, et de gestion des tâches multiples.
- Orientation client, écoute active, résistance au stress, et capacité à travailler en équipe.Arbeidsvoorwaarden
Notre vous offre un contrat rapidement en temps plein en fonction de votre expérience.