Support Engineer – CENTUM T&S
Vous aimez résoudre des problèmes, aider les utilisateurs et évoluer dans un environnement technique de haut niveau ?
Alors vous allez adorer ce challenge.
Depuis plus de 30 ans, CENTUM T&S accompagne des acteurs internationaux dans la conception de systèmes complexes. Nous intervenons sur des projets critiques dans l’aéronautique, le spatial, le transport, le médical, la défense et les technologies avancées.
Présente en France, aux États-Unis, au Canada et en Allemagne, l’entreprise couvre tout le cycle de vie du produit et soutient les organisations dans leurs projets de R&D et d’innovation.
Votre rôle
Vous rejoignez notre équipe IT pour assurer un support de qualité dans un environnement technique stimulant.
Au quotidien, vous :
• Résolvez les tickets via un ITSM (type Jira ServiceDesk)
• Assurez un support local et à distance, y compris en face-à-face
• Installez, configurez et maintenez le matériel (SCCM ou équivalent)
• Surveillez les systèmes, réseaux et infrastructures
• Optimisez les processus et contribuez aux projets d’innovation
• Participez aux initiatives de sécurité informatique
• Enrichissez la base de connaissances interne (Wiki)
• Rédigez la documentation technique
• Anticipez les incidents et proposez des solutions durables
Valeurs, croyances et attitudes clés
• Établir un climat de confiance avec les utilisateurs et les équipes
• Adaptabilité, réactivité au changement et autonomie
• Apprentissage continu et recherche d'amélioration
• Attitude proactive, positive et orientée solution
• Esprit d’équipe et sens du service naturellement développé
Ce dont vous avez besoin pour réussir
• Formation en IT ou expérience équivalente
• Minimum 2 ans d’expérience en support informatique
• Maîtrise des environnements Windows et Linux
• Connaissances réseaux LAN, TCP/IP et virtualisation
• Maîtrise d’Active Directory et de SCCM (ou équivalent)
• Compréhension des enjeux de sécurité informatique
• Connaissance des outils bureautiques et de monitoring
• Français courant ; anglais opérationnel apprécié
• Bonus : maîtrise d’outils tels que DOORS, Reqtify
Avantages
• Salaire compétitif
• Voiture de société + carte carburant
• 20 jours de congés annuels avec possibilité de report/emprunt
• 12 jours de RTT
• Assurances DKV complètes : ambulatoire, dentaire et hospitalisation
• Assurance pension complémentaire
• Formations, certifications et évolution de carrière encouragées
Envie de nous rejoindre ?
Nous serons ravis d’étudier votre candidature et d’échanger avec vous sur cette belle opportunité au sein de CENTUM T&S.
Rejoignez-nous et contribuez à des projets technologiques passionnants dans un environnement professionnel, humain et stimulant.