Over deze job
Ben jij administratief sterk, werk je graag gestructureerd en heb je oog voor een vlotte klantenservice? Dan is deze functie als Customer Success Advisor jouw kans om een sleutelrol te spelen in het beheer van voertuigdossiers. Je zorgt ervoor dat alles rond de korte termijn vloot, voertuigverkopen en onderhoudsaanvragen tot in de puntjes geregeld is. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging blijven processen helder, klanten tevreden en de vloot perfect in beweging.
Jouw takenpakket
- Je beheert de volledige administratie van de korte termijn vloot: van reservaties tot transport en onderhoud.
- Je volgt dagelijks de beschikbaarheid, rotatie en staat van de voertuigen op.
- Je organiseert het transport van en naar klanten of standplaatsen.
- Je plant het onderhoud en zorgt dat alles tijdig en correct gebeurt.
- Je beheert het verkoopproces van voertuigen: je start online veilingen op, volgt deze op, sluit af en verzorgt de facturatie.
- Je zorgt ervoor dat voertuigen correct en actueel gepresenteerd worden op online platforms.
- Je houdt overzichten en dossiers up-to-date en zorgt voor een correcte registratie van gegevens.
- Je behandelt inkomende mails en vragen van klanten, leveranciers en collega’s.
- Je bewaakt deadlines en onderneemt tijdig actie waar nodig.
- Je vraagt gericht intern en extern advies in en documenteert alles nauwkeurig.
Wat verwachten we van jou?
Vereisten
Jouw profiel
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.
- Je werkt graag nauwkeurig, gestructureerd en bent administratief sterk.
- Je hebt een klantgerichte mindset en denkt proactief mee.
- Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt graag samen met anderen, maar kan ook zelfstandig verantwoordelijkheid opnemen.
- Je bent vertrouwd met MS Office en digitale tools.
- Je houdt ervan als dossiers tot in de puntjes kloppen en haalt energie uit efficiëntie.
Opleiding
1. Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
2. Academisch (gerichte) bachelor (ABA)
Ervaring
Enige ervaring vereist
Rijbewijs
Talenkennis
Wat bieden we je aan?
Aanbod
Wat mag jij verwachten?
- Een gevarieerde administratieve functie met klantcontact en impact.
- Een sterk loonpakket, aangevuld met een hospitalisatieverzekering en bonussysteem.
- Flexibele werkregeling: tot 2 dagen per week thuiswerk mogelijk na je inwerkperiode.
- Een organisatie in volle ontwikkeling, met internationale context.
- Een warm team waarin samenwerking en betrokkenheid centraal staan.
- 26 verlofdagen (20 wettelijke + 6 ADV-dagen) op basis van een 39-urenweek.
- Collegialiteit, structuur en ruimte voor initiatief inbegrepen.
Bezoek ons kantoor
Markt 28 bus 2,
9800 Deinze
Openingsuren
(Inschrijven op afspraak)
Maandag - vrijdag
08:30 - 12:30
13:30 - 17:30