Wij zijn een industriële technologiegroep die op maat gemaakte machines en totaaloplossingen ontwikkelt en bouwt voor klanten wereldwijd. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met technische of automatiseringsproblemen. Jij zorgt ervoor dat machines wereldwijd opnieuw draaien dankzij jouw remote troubleshooting skills. Je dag bestaat uit: Het analyseren & oplossen van storingen via remote toegang Inbellen op PLC’s voor diagnose Overleg met specialisten van verschillende afdelingen Verwerken van aanvragen en oplossingen bieden Je bent een analytische, communicatieve support engineer met sterke technische nieuwsgierigheid. Je gaat door tot je een oplossing gevonden hebt. Wie zoeken we? Bij voorkeur Bachelor in automatisering of gelijkwaardig door ervaring Sterke interesse in machinebouw en industrie Je denkt oplossingsgericht, werkt zelfstandig en kan rustig blijven onder druk Je spreek goed Nederlands en Engels Je komt terecht in een stabiel familiebedrijf dat inzet op ontwikkeling, menselijkheid en vertrouwen. We investeren graag in onze medewerkers, zodat ze kunnen groeien zowel technisch en persoonlijk. Wat je krijgt: Bedrijfswagen met tankaart Laptop en gsm met abonnement Netto onkostenvergoeding Groeps- en hospitalisatieverzekering Flexibele uren 20 verlofdagen 12 ADV dagen Uitgebreid opleidingstraject zodat je ons goed leert kennen en voldoende handvatten hebt om je job goed uit te oefenen. Een warm team waar je kan lachen, leren, groeien en impact maken. Valtech Group is een Belgische industriële groep met hoofdzetel in Menen, die verschillende dochterondernemingen verzorgt onder één dak. De bedrijven binnen de groep vertegenwoordigen complementaire specialisaties zoals automatisering, hydrauliek & engineering, machining & products, materiaalhandling & logistiek, recycling & sorting, textiel & fiber. Voorbeelden: Valvan richt zich op sorteer- en balenperssystemen voor textiel- en recyclingindustrieën. De structuur biedt klanten totaaloplossingen op maat door de synergie tussen de gespecialiseerde bedrijven. Ondanks deze schaal kent de groep volgens het gesprek een kmo-karakter (“kmo willen werken, geen tafelspringers”) — wat impliceert dat ze kiezen voor flexibiliteit, pragmatische aanpak en directe lijnen.