Recherche de Chargé(e) de Relations
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Description du Poste
L'entreprise recherche un chargé(e) de relations pour occuper un poste clef au sein d'une équipe dynamique. Ce professionnel est responsable de l'établissement, de la fidélisation et du développement des relations clients et aide-ménager(e)s. La croissance rentable de l'agence repose en grande partie sur les compétences relationnelles et commerciales du chargé(e) de relations.
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Fonctions Principales
* Sourcer, rechercher et recruter les candidats aide-ménagers(s)
* Expliquer le travail et le fonctionnement des titres-services aux nouveaux collaborateurs
* Etablir les dimonas et assurer l'intégration des nouveaux
* Evaluer les collaborateurs annuellement et en continu
* Planifier les formations
* Suivre l'absentéisme et mener les entretiens y afférents
* Gérer le pool des aide-ménager(e)s : suivi des besoins suite aux démarrages et démissions
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Compétences et Exigences
* Diplômé(e) en Marketing, Communication, Ressources Humaines, Relations publiques ou dans un domaine similaire
* Tu as une expérience dans le secteur de l'intérim/titres-services OU tu disposes d'une expérience comme commercial dans la vente de services
* Tu es orienté solutions et clients, tu analyses leurs besoins et y apporte des solutions adaptées
* Tu as la fibre commerciale : la prospection de nouveaux clients ne te fait pas peur et tu as la manière pour fidéliser les clients existants
* Tu es assertif et n'a pas peur de mener des entretiens de recadrage
* Tu es axé sur les résultats et l'analyse
* Tu as des connaissances en législation sociale
* La négociation n'a pas de secret pour toi
* Tu parles français - d'autres langues sont un atout
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Bénéfices
* Un contrat à durée indéterminée assorti d'un package salarial compétitif (voiture de société, assurance hospitalisation, GSM + abonnement, laptop, bonus selon les résultats, chèques-repas,…)
* Un travail varié et stimulant au sein d'un groupe en pleine expansion ;
* Un poste à responsabilités et challengeant dans une entreprise qui croit en toi ;
* Un travail d'équipe dans une ambiance Fun, Conviviale, Stimulante et Humaine
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À propos de l'Organisation
Avec 5 000 collaborateurs et 24 sociétés, cette entreprise est une véritable success story belge. En forte croissance, nous nous appuyons sur nos talents et nos valeurs pour développer nos expertises en Facility, Industry, Building et Home, tout en construisant l'avenir avec audace et détermination.
Nos valeurs sont au cœur de notre ADN : collaboration, esprit d'entreprise, bienveillance, diversité et orientation résultat. Elles nous animent chaque jour et nous permettent de grandir ensemble, dans un environnement dynamique et exigeant, où l'autonomie et l'innovation sont encouragées."],